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彭湃
  • 彭湃高級人力資源管理師,國家職業技能鑒定中心高級考評員
  • 擅長領域: 非人力資源管理 人力資源
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:東莞市
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九段經理人TM

主講老師:彭湃
發布時間:2021-11-01 13:36:48
課程詳情:

課程大綱

模塊一、經理人的角色篇

1、經理人面臨三大角色難題:角色轉換,樹立威信,自我突破

2、視頻 討論:上下之間

3、經理人的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段

4、經理人的核心角色成份:團長、政委、特種兵

5、角色成份與管理者的“層級“關系

6、情景模擬:樹不落葉,你將失業

7、“問題”與管理的關系:經理人存在的核心價值是什么

模塊二、管理上級篇

1、情景演示:上級其實也是需要管理的

2、管理上級的本質:管理資源

3、視頻:其實你不懂我的心-管理上級從理解上級開始

4、上司的分類及“管理策略“

5、德魯克“輔佐上司八大原則”

6、與上司相處的心理距離與物理距離

7、視頻:看越級指揮背后的邏輯

8、輔佐與管理“外行”上級

模塊三、管理協同篇

1、案例:西南航空協同前后數據對比

2、如何看待客戶投訴與部門協作的關系?

3、討論:工作中的灰色地帶和重影區域是怎么來的?

4、案例:范蠡販馬的協同哲學

5、協同真理:不協同是應該的,協同是不應該?

6、協同的本質:如何將C類事件提升至A類事件

7、“指名道姓”在尋求協同中的運用

8、諾拉比海灘實驗:巧用“承諾和一致”原理

模塊四、管理團隊篇

1、燃性:部屬的自我角色意識

2、管理部屬的價值觀:判斷部屬是否為“忠”

3、團隊管理用人的三大原則:

1)用人是一個過程;2) 用人唯“忠”(價值觀);3) 團隊匹配與個人價值

4、管理者的窘境:管理者的“被”團隊

5、如何管理部屬中的“龍鳥人”

6、針對不同員工的四種指導方法

1).單向指導 ; 2). 雙向互動; 3). 幫而不卸; 4). 松而不斷

7、理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則

8、功過不相抵原則:賞不遷時,罰不逾矩

9、視頻:《走向共和》看管理者的激、殺、獎、赦

10、英雄難過“人情關”:如何面對部屬的特殊請求?

11、正常時期與非常時期激勵部屬的三種經典方法


結論:

小組慶功感言設計并發表

兵無常勢,水無常形,管理無定勢!


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