快速拿到管理駕照，從業(yè)務(wù)主干到卓yue經(jīng)理人

主講老師

邱悅

課程背景

據(jù)統(tǒng)計(jì)表明

l83%的骨干第壹次做主管后會覺得“痛苦”！

l65%的新經(jīng)理上任后難以開展工作，得不到下屬的全mian支持！

l40%的新經(jīng)理會在上任18個月內(nèi)遭遇失敗！

l僅有5%的新經(jīng)理剛上任就游刃有余！

企業(yè)因?yàn)榘l(fā)展需要，常常會提拔公司業(yè)務(wù)骨干到管理崗位，可大部分骨干并不具備上崗條件，他們通常會存在以下問題：

l工作上十分的留戀專業(yè)，具體工作總是親力親為，讓下屬干還不如我自己干的快；

l總有做不完的事情，總是很忙，很累；

l對下級分配工作或提要求的時(shí)候總是遇到障礙，下屬工作不投入、不服管、談條件；

l對上級，領(lǐng)導(dǎo)讓制定工作計(jì)劃、拿結(jié)果，可卻感覺無從下手；

l對同級，覺得無法溝通對方，生怕人家關(guān)鍵時(shí)刻不配合……

你“失去了一位優(yōu)xiu的業(yè)務(wù)骨干，只得到一個平庸的經(jīng)理。”

本課程的目標(biāo)是讓新經(jīng)理學(xué)習(xí)和掌握一些zui核心的管理技能，幫助他們快速實(shí)現(xiàn)從“骨干員工”到“經(jīng)理人”的角色轉(zhuǎn)變，承擔(dān)起管理職責(zé)。

課程收益

1.幫助新經(jīng)理快速完成角色轉(zhuǎn)換，找準(zhǔn)自己的定位

2.掌握基礎(chǔ)的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，明確作為管理者的職責(zé)

3.學(xué)會運(yùn)用科學(xué)的方法把工作交付給下屬，通過下屬完成部門工作

4.掌握輔導(dǎo)和激勵員工的有效方法，使員工自身獲得成長，同時(shí)高xiao的完成工作

5.通過系統(tǒng)的總結(jié)與練習(xí)，牢固掌握經(jīng)理人的工作技巧

培訓(xùn)對象

18個月內(nèi)新上任的經(jīng)理或主管；未來12月內(nèi)即將第壹次擔(dān)任經(jīng)理或主管的人員；管理崗位儲備干部；以及從未接受過系統(tǒng)的培訓(xùn)的管理崗位的人員

課程特色

1、教學(xué)方式：案例導(dǎo)入→學(xué)員討論→老師講授總結(jié)→學(xué)員演練→師生互動→總結(jié)回顧教學(xué)方式，同時(shí)提供相應(yīng)的工具方法，現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)場應(yīng)用

2、講師風(fēng)格：語言幽默，課堂氣氛輕松，學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)

3、課程設(shè)計(jì)：針對新經(jīng)理上任后經(jīng)常出現(xiàn)的問題場景設(shè)計(jì)案例和課程內(nèi)容，真實(shí)可鑒，實(shí)用性強(qiáng)，回去即可應(yīng)用

課程大綱

一、經(jīng)理人的工作職責(zé)

1.經(jīng)理人的工作職責(zé)

案例: 新任經(jīng)理人的煩惱

2.業(yè)務(wù)高手和管理高手的差異

3.一線經(jīng)理人四項(xiàng)基本能力要求

4.管理者主要職責(zé)；主要工作內(nèi)容分析

5.如何規(guī)劃好你上任的前100天

6.規(guī)避新經(jīng)理zui容易犯的錯誤

訓(xùn)練：5分鐘就職演說

二、將任務(wù)轉(zhuǎn)化成工作目標(biāo)

1.why,what,who,where,when,how的分解

2.界定任務(wù)、目標(biāo)間的區(qū)別，SMART

3.將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的思路與方法

案例：活動會場布置

訓(xùn)練：將任務(wù)轉(zhuǎn)化成目標(biāo)

工具：確定正確的工作目標(biāo)的關(guān)鍵步驟

三、將工作交付給你的員工

1.交付工作時(shí)如何考慮結(jié)果

2.接受任務(wù)者的差異性與結(jié)果的關(guān)系

工具：如何克服交付工作的障礙

工具：交付工作的六個等級

訓(xùn)練：交付工作前的準(zhǔn)備

案例：一線經(jīng)理與上司的矛盾

四、輔導(dǎo)你的員工

1.學(xué)員反思—在日常工作中有多少精力是用于員工輔導(dǎo)？

2.輔導(dǎo)的目的、時(shí)機(jī)與方法

3.因人而異的輔導(dǎo)

訓(xùn)練：對員工張華的輔導(dǎo)面談

訓(xùn)練：歸納有效輔導(dǎo)員工的關(guān)鍵步驟

五、激勵你的員工

1.激勵與動力的關(guān)系

2.員工情緒低落的原因分析

3.激勵員工的有效方法

工具：測試你對動力與激勵的了解

工具：分析你的工作動力

六、綜合練習(xí)與總結(jié)回顧

1.工作單調(diào)、枯燥，員工沒有成就感

2.骨干員工情緒低沉,經(jīng)理應(yīng)如何調(diào)動他的積極性

3.新團(tuán)隊(duì)凝聚力不足，員工不適應(yīng)新環(huán)境，工作動力不足

訓(xùn)練：從此次培訓(xùn)和綜合練習(xí)中你得到了什么收獲

4.用好新經(jīng)理行動手冊