對象

企業(yè)核心管理人員。

目的

了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標(biāo)；

內(nèi)容

第一部 課程概要

u  建立學(xué)習(xí)團隊

u  介紹學(xué)習(xí)研討方法

u  職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化

第二部 管理者的角色定位與認(rèn)知

u  企業(yè)存在和發(fā)展的根源

u  領(lǐng)導(dǎo)者的SIPOC系統(tǒng)觀

u  管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較

u  管理者應(yīng)有的工作態(tài)度

u  管理者扮演的角色

u  管理者的心態(tài)

1.強烈的達成目標(biāo)的使命感

2.敢于承擔(dān)職責(zé)的意識

3.案例:誰沒有責(zé)任感

4.突破現(xiàn)狀的憂患意識

5.效能意識

u 管理者的素質(zhì)模型與技能模型

第三部  管理者的職責(zé)界定

u  應(yīng)對企業(yè)和環(huán)境變化

u  管理的五項基本職能

u  管理工作的類別

u  管理工作的流程

u  管理者的主要職責(zé)

第四部 組織文化的認(rèn)識和融合

u  組織文化的構(gòu)成

u  為什么要建立組織的共同價值觀

u  認(rèn)識存在于組織內(nèi)的亞文化

u  管理者如何快速融入組織文化

u  如何有效地維護組織文化

第五部 組織的基本原則

u  組織發(fā)展的四個階段

u  二個重要的組織原則

u  分權(quán)與集權(quán)的分析

u  高效組織的特征

u  如何建立扁平化的組織

第六部 管理權(quán)力的建立和運用

u  管理者的權(quán)力構(gòu)成

u  如何獲得領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

u  如何有效的運用權(quán)力

u  部門內(nèi)部權(quán)力的合理利用

u  權(quán)力使用的成本效益

u  高效決策參與和授權(quán)

u  做決定和執(zhí)行決定

u  授權(quán)的原則與技巧

1.復(fù)雜過程簡化

2.簡化的內(nèi)容量；

3.量化的因素流程化。

第七部 管理者的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式

u  領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

u  員工發(fā)展的四個階段

u  四類不同的管理情景

u  如何選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式

u  如何應(yīng)對上司的領(lǐng)導(dǎo)方式

第八部 培訓(xùn)課程總結(jié)

u  MTP課程跟進評估與考核

u  “管理技巧”行動日程表

u  MTP里程啤應(yīng)用

u  課程總結(jié)及問題解答