新的環境，新的問題需要新的思維方式，沉湎于老的思維方式只能收獲失敗的苦果。建立在創新思維基礎上的科學決策，對管理人員和企業尤為重要。本課程從實踐出發，結合當代最先進的理論，給出創新思維和科學決策的實用方法和途徑，能快速提升管理人員的創新思維和科學決策水平。本課程在浙江大學每月講授十場以上，深獲學員喜歡和高度好評!
一、變動的時代需要創新
1、一切都在變動！
2、創新思維的重要性
3、管理就是決策
二、創新思維
1、什么是創新？
2、創新的各種類型
ü 按程度劃分
ü 按專業劃分
3、創新的驅動方式
4、創新的一般途徑
5、傳統思維方式的弊端
6、創新思維的常見形式
7、創新思維在企業管理中的應用
8、從個人創新到組織創新
三、走出失敗的心智模式
1、優秀的管理人員為什么會失敗？
2、錯誤的心智模式
3、失敗的一般模式
4、切換到成功模式
四、問題是決策的起點
1、什么是問題？
2、問題的各種類型
ü 小問題、大問題
ü 真問題、假問題
ü 技術性問題、挑戰性問題
ü 系統問題、偶然問題
3、解決問題的利器
ü 五個為什么？
ü 6W2H
ü 魚骨圖
4、解決問題的一般途徑
5、常見解決問題的方法比較
ü 麥肯錫七步成詩
ü PDCA與A3報告
ü 8D手法
ü 整合的思考解決方法
五、科學決策
1、SWOT分析
2、界定問題
3、備選方案
4、方案選擇
5、方案細化
6、應對風險
7、資源調配
8、執行方案
9、執行評估與方案調整
10、終評估與下步行動
六、決策注意要點
1、排除心智障礙
2、排除情感困擾
3、避免從眾
4、個體決策與群體決策
ü 誰有決策權？
ü 決策權下移
ü 個體決策與群體決策的利弊
ü 防止變味的群體決策
5、兼聽與獨斷
6、二次決策
7、巧避風險
8、方案不是只有一個
