對象
酒店投資業(yè)主及酒店未來總經(jīng)理
目的
主要是讓酒店投資者及未來酒店總經(jīng)理能更清楚酒店如何會務(wù)管理工作。
內(nèi)容
1. 現(xiàn)代會展業(yè)(會議、展覽、比賽等會展賽合一態(tài)勢)與酒店會務(wù)簡介
2. 酒店會務(wù)(部崗位設(shè)置與崗位職責(zé))管理提升實訓(xùn)
3. 會務(wù)銷售管理實訓(xùn)
4. 酒店會務(wù)統(tǒng)籌與服務(wù)實操訓(xùn)練
5. 宴會(政務(wù)、婚宴、壽宴等)服務(wù)設(shè)計與策劃管理操作實訓(xùn)
6. 會務(wù)服務(wù)質(zhì)檢管理實訓(xùn)
7. 會務(wù)管理部門協(xié)調(diào)與組織管理提升實訓(xùn)
8. 實戰(zhàn)項目:政務(wù)接待、唯美婚禮等服務(wù)與管理策劃項目實戰(zhàn)”
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