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蘇自立
  • 蘇自立旅游業界的“專家”與“學者”,國家旅游咨詢師培訓師
  • 擅長領域: 員工管理 執行力 培訓體系
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:蘭州市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
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:追求卓越之培養親和力

主講老師:蘇自立
發布時間:2021-11-17 13:55:54
課程詳情:

對象職場人士目的提升個人親和力內容

親和力的建立與溝通

1、善用語氣嘆詞。〈語調上揚,語音強、情感性〉

2、貼切的問候(比別人多說一遍您好,尊重最重要)

3、善用緩沖【拳頭對碰游戲】

4、善用停頓 A吸引注意力 B讓對方講話 C思考

5、善用贊美 A貼切 B細節 C發自內心 D間接贊美 E主動贊美

6、積極的回應

7、善于聆聽(神經語言次感元)【聆聽測試】

8、情緒和生理同步(感覺型、視覺型、聽覺型)【諸葛亮吊孝】

沒有親和力就無法與人溝通,沒有溝通就無法與人交往,沒有親和力就沒有信任,就沒有信任就是做人的失敗


授課見證
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