課程大綱
一、什么叫做執行？
二、三大結果假象：
態度不等于結果!
職責不等于結果!
任務不等于結果!
三、什么才是結果？
四、結果要具備三個要素：
有時間：做事情一定給自己一個時間底線！時間底線要做公開的承諾才有動力!
有價值：
這個結果對企業和他人是具有明確的價值的！是可以用來交換的！其價值可以用市場化的方法來衡量。
可考核：
就是做完了一件事情能夠拿出一個可檢查、可衡量的東西！以便考核和獎懲!
為什么要做結果？
五、結果原理：
企業是靠結果生存，不可能靠理由生存，沒有結果，我們就不能生存，這是硬道理。 顧客購買的是結果，不是理由！
企業與社會交換的是結果，不是理由！
企業和員工交換的必須是結果，不是理由！
六、如何做好結果管理？
1.從公司戰略出發，為員工定義結果，而不是定義工作過程.
2.不但要告訴員工工作的結果，還要告訴他們工作的意義。
3.既關心結果，又關心達成結果的人!
七、如何做一個持續提供結果的執行者？
結果三問：
客戶是誰？
結果是用來交換的，那么結果是用來同誰進行交換？
客戶需要什么樣的結果？
結果是客戶需求的滿足，客戶為什么要交換？
客戶會把結果用來做什么？
了解客戶的目的以便更好地做結果。
八、如何解決責任管理的困境?
1、鎖定責任，讓責任始終在下屬肩上
2、責任歸位,只做老板該做的事情.
3、與下屬溝通責任背后的意義
4、沒有檢查,就沒有承擔責任的員工!
5、善于激勵負責任的員工!
6、培養下屬承擔責任的能力
7、淘汰不承擔責任的下屬
