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王雷軍
  • 王雷軍企業(yè)管理和金融學(xué)雙碩士,國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 結(jié)構(gòu)思維 人力資源 非人力資源管理 溝通技巧
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:石家莊市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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管理者招聘面試技術(shù)提升訓(xùn)練

主講老師:王雷軍
發(fā)布時(shí)間:2021-08-09 16:50:50
課程詳情:

一、課程背景:

員工是企業(yè)生存的基礎(chǔ),人才是企業(yè)發(fā)展的保障,優(yōu)秀的人才是影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。企業(yè)管理者都能認(rèn)識(shí)到人才的重要性,可什么樣的人才是企業(yè)真正所需要的人才,又如何能夠找到找出企業(yè)所需的人才,這些問(wèn)題一直困擾著企業(yè)管理者。

1.企業(yè)如何構(gòu)建自己的崗位勝任素質(zhì)模型?

2.企業(yè)選擇什么樣的招聘渠道和方法更有效?

3.企業(yè)如何根據(jù)招募崗位的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)面試和測(cè)評(píng)方案? 

4.企業(yè)面試官如何進(jìn)行提問(wèn)?

5.企業(yè)面試官如何鑒別應(yīng)聘者的回答?

人才的招募和甄選問(wèn)題困擾著企業(yè)管理者,也影響了企業(yè)的快速發(fā)展,本課程的目的就是幫助企業(yè)管理者掌握識(shí)別企業(yè)招人的時(shí)機(jī),掌握崗位人才標(biāo)準(zhǔn)的衡量方法,掌握招聘面試的流程與方法,掌握識(shí)人讀心之術(shù)。

二、課程目標(biāo)

目標(biāo)1:掌握崗位勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建方法

目標(biāo)2:掌握企業(yè)用人的招聘策略與招聘渠道選擇技巧

目標(biāo)3:掌握面試的基本流程與結(jié)構(gòu)化面試法的實(shí)操技巧

目標(biāo)4:掌握行為面試法的實(shí)操要領(lǐng)與面試的提問(wèn)技巧

目標(biāo)5:掌握測(cè)評(píng)中心技術(shù)的具體應(yīng)用

三、授課方式

激情講授 案例研討 情境模擬 角色扮演 提問(wèn)互動(dòng) 分組討論 工具使用指導(dǎo)

四、課程特點(diǎn)

特點(diǎn)1:案例豐富,通過(guò)案例研討與分享,引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思維,幫助學(xué)員自我探索與提升。

特點(diǎn)2:氣氛活躍,通過(guò)課堂提問(wèn)、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動(dòng)方式,加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解,突出課程的趣味性。

特點(diǎn)3:注重工具和方法的實(shí)操指導(dǎo),幫助學(xué)員對(duì)實(shí)操技能的掌握與應(yīng)用,突出課程的實(shí)用性。

五、授課時(shí)間

1-2天(6-12H)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

六、參訓(xùn)對(duì)象

    企業(yè)HR經(jīng)理、招聘主管以及各部門中層管理人員

七、課程大綱

第一講  招聘工作的正確認(rèn)知

一、高效招聘給企業(yè)帶來(lái)高收益

二、招聘目的與面試維度的關(guān)系

三、明確企業(yè)各級(jí)人員招聘責(zé)任

四、做好招聘前重要的基礎(chǔ)工作

    案例:某企業(yè)的勝任素質(zhì)模型

    分析:如何構(gòu)建勝任素質(zhì)模型

第二講  企業(yè)招聘流程的設(shè)計(jì)

一、招聘需求的分析

二、招聘策略的確定

三、招聘渠道的選擇

四、招聘計(jì)劃的擬定

       案例:某企業(yè)的招聘計(jì)劃

       分析:如何制訂完整的招聘計(jì)劃

五、招聘廣告的發(fā)布

案例:某企業(yè)的招聘廣告

分析:如何提高招聘廣告的有效性

第三講  企業(yè)面試流程的安排

一、應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷的篩選

   案例:應(yīng)聘簡(jiǎn)歷中的疑點(diǎn)識(shí)別術(shù)

分析:如何提高簡(jiǎn)歷的篩選效率

二、應(yīng)聘者的面試邀約

案例:某企業(yè)HR的苦惱

   分析:怎樣電話通知應(yīng)聘者

提高電話邀約成功率的六項(xiàng)原則

三、面試法的準(zhǔn)確選擇

案例:HR的面試安排

分析:傳統(tǒng)面試法的優(yōu)缺點(diǎn)

        結(jié)構(gòu)化面試的原則

結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)

結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容

        結(jié)構(gòu)化面試的程序

        面試前的資料準(zhǔn)備

       面試官的準(zhǔn)備工作

面試具體組織安排

場(chǎng)地對(duì)效果的影響

案例:一次失敗的高管面試會(huì)

分析:面試組織中的細(xì)節(jié)安排

第四講  結(jié)構(gòu)化面試法的應(yīng)用

一、面試的出題模式

二、面試維度的選擇

    案例:某企業(yè)的面試提問(wèn)

三、STAR面試技術(shù)

情境模擬:如何鑒別應(yīng)聘者的回答

分析:STAR面試法的操作要領(lǐng)

四、行為面試法的應(yīng)用

       行為面試法的特點(diǎn)

案例:應(yīng)聘者能力的鑒別

分析:如何鑒別應(yīng)聘者的勝任能力

五、面試提問(wèn)之術(shù)

情境模擬:面試官的提問(wèn)訓(xùn)練

分析:面試官的提問(wèn)技巧

背景性問(wèn)題:附經(jīng)典面試提問(wèn)分析

        意愿性問(wèn)題:附經(jīng)典面試提問(wèn)分析

        情境性問(wèn)題:附經(jīng)典面試提問(wèn)分析

        壓力性問(wèn)題:附經(jīng)典面試提問(wèn)分析 

        智能性問(wèn)題:附經(jīng)典面試提問(wèn)分析

        專業(yè)性問(wèn)題:附經(jīng)典面試提問(wèn)分析

        行為性題目:附經(jīng)典面試提問(wèn)分析

六、面試識(shí)別之術(shù)

    聆聽(tīng)/觀察/鑒別

    視頻:謊話的識(shí)別之術(shù)

    分析:肢體語(yǔ)言的鑒別技巧

七、如何規(guī)避面試中的常見(jiàn)錯(cuò)誤

八、面試結(jié)果的考評(píng)工具與方法應(yīng)用

    面試結(jié)果的考評(píng)方法

    面試結(jié)果的衡量標(biāo)準(zhǔn)

    面試評(píng)價(jià)表使用方法

第五講  評(píng)價(jià)中心技術(shù)應(yīng)用

一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試技術(shù)

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的特點(diǎn)

        無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的實(shí)施流程

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的操作技巧

二、文件筐測(cè)評(píng)技術(shù)

    案例:文件筐的實(shí)操演練

第六講  招聘評(píng)估與錄用

一、背景調(diào)查的時(shí)機(jī)與方法

    二、招聘評(píng)估的內(nèi)容與方法

三、錄用手續(xù)的辦理

案例:省不掉的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

分析:人員錄用中容易忽略的法律風(fēng)險(xiǎn)

4、試用期人員的管理

試用期人員的法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

     5、如何提升人員錄用成功率

     6、如何降低核心人員流失率

課程回顧與總結(jié)

 


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