課程背景
    既然說到是一個『既好玩又有學習價值』的課程，所以我們也特別設計了一些與別不同的活動，讓學員能夠輕輕輕松、開開心心地學習『九型人格』。當完成本課程后，學員將會認識到不同性格類型人對訊息的吸收及發放模式。同時透過學習《自我認知與溝通藝術——九型人格學》之后，能系統化地對不同類型的人格特質深入認識，拋開傳統性格測試問卷的束縛，利用最簡單直接的性格辨識技巧分辨對方性格類型；與此同時，對于不同性格類型人的溝通策略，也有清晰全面的掌握。對于一個時常需要隨機應變、靈活機智的現代職場精英人士來說，此課程肯定是一個不可或缺的必修班。

課程收益
1. 深入認識『九型人格』性格特征及思維模式
2. 迅速掌握辨識自己和他人的性格類型之技巧，擺脫傳統測試問卷之束縛
3. 透析自身性格潛在困惑之解決方式，活出真我風采
4. 洞悉自己與家人、伙伴、朋友和客戶性格的溝通禁忌，有效避免錯誤資訊傳遞，更促進和諧關係，顯著達成溝通意向
5. 熟練運用九型人格心理學溝通技巧，針對不同性格採取不同溝通策略，以達至最佳溝通效果，有效提升績效指數

課程大綱

一、引言—課程概述
1. 2天課程流程指引
2. 介紹課程目的，闡述“性格”在市場發展中的重要性與成功的關係
3. 簡單認識九型人格學發展歷史
4. 目的：幫助學員在接下來的學習中，定位學習心態及學習方向，幫助其有效吸收導師發放知識。

二、了解九種性格基本特征及深入解析九種性格密碼
1. 九型人格的學習心態和準則
2. 觀摩VCD：透過觀察典型性格訪談，了解各種性格人物案例
3. 幻燈片講解：了解各種性格的基本特征及特點
4. 游戲：透過簡單練習，迅速消化9種性格特質，加強記憶
5. 目的：運用VCD及PPT穿插講解9種性格特質及區別；簡單小游戲，迅速記憶9種性格特質。

三、性格識別練習
1. 透過觀察身體語言及微表情，掌握分辨性格特征之技巧
2. 在導師現場引導下透過觀察、發問、聆聽及區分等技巧實際練習，強化分辨能力
3. 一針見血了解不同性格類型之溝通要領
4. 導師分享
5. 目的：此環節是學習九型人格學溝通技巧的重要前奏環節，在導師引導協助下，學員可以運用九型人格學，充分練習識別性格型號之技巧。

四、九型人格在人際溝通實戰練習
1. 游戲演練：性格對對碰
2. 九種性格的人際溝通要點；自我性格需要調整之處及對方性格溝通策略
3. 導師穿插點評引導
4. 目的：此環節會針對不同性格之本我特色，幫助學員運用九型人格學實際演練溝通技巧，并由導師針對最困難最特殊的溝通部分做解析。

五、課程總結
1. 全部課程回顧及總結