〖相關(guān)認(rèn)證〗
認(rèn)證費(fèi)用：中級(jí)證書1000元/人;高級(jí)證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
備　　注:
1.高級(jí)證書申請須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，由“香港國際職業(yè)資格認(rèn)證中心HKTCC”頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相對應(yīng)證書。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
3.課程結(jié)束后20日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；

〖課程背景〗
如何做到真正的降低風(fēng)險(xiǎn)？
如何做到真正的預(yù)防？
如何做到有效的持續(xù)改善？
    三星手機(jī)爆炸、大眾尾氣造假、三鹿奶粉事件、疫苗造假、服裝業(yè)庫存危機(jī)、醫(yī)療器械不規(guī)范等，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率越來越高、影響程度越來越大，甚至?xí)斐善髽I(yè)的滅鼎之災(zāi)。作為企業(yè)的管理者您知道如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)并在此基礎(chǔ)上有效管理風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)最大安全保障嗎？如何利用風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)價(jià)值嗎？企業(yè)應(yīng)該如何建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，以應(yīng)對日益激烈的市場競爭？面對這一系列風(fēng)險(xiǎn)，我國的風(fēng)險(xiǎn)管理卻是企業(yè)管理中的一個(gè)非常薄弱的環(huán)節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作無從下手是企業(yè)發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件的重要原因。對于廣大企業(yè)、尤其是中央企業(yè)和大型民營企業(yè)來說，如何管理風(fēng)險(xiǎn)，已成為企業(yè)亟待解決的重要問題。
    FMEA作為風(fēng)險(xiǎn)管理的核心工具可以幫您系統(tǒng)化的削除和降低風(fēng)險(xiǎn)，在系統(tǒng)化的方法上協(xié)助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，使其在企業(yè)規(guī)劃或產(chǎn)品設(shè)計(jì)的早期發(fā)現(xiàn)潛在缺陷及其影響度，能及早謀求解決之道，并可避免風(fēng)險(xiǎn)之發(fā)生或降低其發(fā)生時(shí)產(chǎn)生之影響，提高系統(tǒng)之可靠度。
    本課程將對FMEA作深入介紹，并通過案例分析和練習(xí)應(yīng)用對失效模式的流程和方法進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)員在掌握FMEA的同時(shí)提升公司整體之風(fēng)險(xiǎn)管理水平，幫助企業(yè)提高效率、降低成本、制作出高可靠度之產(chǎn)品，真正為企業(yè)降低產(chǎn)品和管理的風(fēng)險(xiǎn)。

〖課程收益〗
1. 正確理解現(xiàn)代企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理
2. 掌握FMEA基礎(chǔ)知識(shí)
3. 掌握FMEA的實(shí)施流程
4. 會(huì)制作、分析和應(yīng)用FMEA逐步降低企業(yè)和產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)
5. 能夠正確確定FMEA約定層次
6. 能夠正確進(jìn)行FMEA的結(jié)構(gòu)分析SA
7. 能夠正確進(jìn)行FMEA的功能分析FA
8. 能夠正確進(jìn)行FMEA的失效分析FAA：FE、FM、FC
9. 能夠正確進(jìn)行FMEA的風(fēng)險(xiǎn)分析RA：PC、DC、FC
10. 能夠制定FMEA優(yōu)化措施AO：PA、DA

〖課程大綱〗

一、現(xiàn)代企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理
1.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)：我們處在隨處可見的風(fēng)險(xiǎn)中
2.召回的背后意味著什么？
-汽車等產(chǎn)品的召回案例分析
3.沒有質(zhì)量的交付是災(zāi)難！
4.現(xiàn)實(shí)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來源
5.損失杠桿告訴我們什么？

二、FMEA基礎(chǔ)知識(shí)
1.FMEA是什么？
-什么是F、M、E、A、FMEA？
案例：情感FMEA
-FMEA的主題和本質(zhì)
-什么是系統(tǒng)？
-系統(tǒng)的約定層次及案例展示
-FMEA的范圍及對組織的影響
2.FMEA的由來-發(fā)展
3.FMEA的類別
4.FMEA的實(shí)施時(shí)機(jī)
5.誰來做FMEA？
有效實(shí)施FMEA的關(guān)鍵因素：CFT
6.FMEA的意義
7.如何做FMEA？
FMEA的展開流程：七步法

三、DFMEA講解
1.DFMEA的實(shí)施準(zhǔn)備
1）DFMEA的實(shí)施準(zhǔn)備時(shí)機(jī)
2）決定DFMEA對象
3）成立并組建DFMEA團(tuán)隊(duì)
4）收集并準(zhǔn)備相似產(chǎn)品的歷史資料
2.DFMEA的實(shí)施案例
3.確定FMEA需求和范圍
1）FMEA定義范圍的目標(biāo)
2）VOC：確定特殊特性：
調(diào)研表、零件功能清單
練習(xí)：客戶需求識(shí)別
3）機(jī)能框圖
4.結(jié)構(gòu)分析SA
1）結(jié)構(gòu)分析的目標(biāo)
2）約定層次案例
-結(jié)構(gòu)樹：系統(tǒng)、子系統(tǒng)、零部件
練習(xí)：DFMEA結(jié)構(gòu)分析
5.功能分析FA
1）功能分析的目標(biāo)
2）功能要求
3）功能層次案例
--功能樹：系統(tǒng)、子系統(tǒng)、零部件
練習(xí)：DFMEA功能分析
6.失效分析FAA:  FE、FM、FC
1）失效類別
2）如何全面識(shí)別失效模式？FM
-失效模式案例
3）后果的層級(jí)影響FE
4）嚴(yán)重度S
練習(xí)：嚴(yán)重度制度準(zhǔn)則
5）失效的根本原因分析FC
-根因特征及分析
-原因分析案例展示：DF車廠剎車災(zāi)難
練習(xí)：6M1E 5W、因果圖
練習(xí)：DFMEA失效分析
7.風(fēng)險(xiǎn)分析RA：PC、DC、FC、AP
1）風(fēng)險(xiǎn)分析的目標(biāo)
2）預(yù)防措施PC
3）頻度O
4）探測措施DC
5）探測度D
6）確定高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目FC：S、O、D、AP行動(dòng)優(yōu)先級(jí)的正確評(píng)估
8.措施優(yōu)化AO：PA、DA
1）措施優(yōu)化的目標(biāo)
2）防錯(cuò)
練習(xí)：防錯(cuò)
3）DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析
練習(xí)：DFMEA措施優(yōu)化
9.DFMEA文件化
10.重新評(píng)估DFMEA
11.保持動(dòng)態(tài)

四、練習(xí)：企業(yè)實(shí)際DFMEA案例練習(xí)及分析

五、PFMEA講解
1.PFMEA的實(shí)施準(zhǔn)備
1）PFMEA的實(shí)施準(zhǔn)備時(shí)機(jī)
2）成立并組建PFMEA團(tuán)隊(duì)
3）收集并準(zhǔn)備相似產(chǎn)品的歷史資料
2.PFMEA的實(shí)施案例
3.PFMEA的依據(jù)：流程圖及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定
練習(xí)：流程圖及確定特殊特性
4.PFMEA結(jié)構(gòu)分析SA
1）結(jié)構(gòu)分析的目標(biāo)
2）過程項(xiàng)目系統(tǒng),子系統(tǒng),部件或過程名
3）過程步驟工位號(hào)及聚焦要素名
4）過程工作要素
練習(xí)：PFMEA結(jié)構(gòu)分析
5.PFMEA功能分析FA
1）功能分析的目標(biāo)
2）過程要素功能
3）過程步驟功能和產(chǎn)品特性
4）過程工作要素功能和過程特性
練習(xí)：PFMEA功能分析
6.PFMEA失效分析FAA:  FE、FM、FC
1）失效類別
2）如何全面識(shí)別失效模式？FM
-失效模式案例
3）后果的層級(jí)影響FE
4）嚴(yán)重度S
練習(xí)：嚴(yán)重度制度準(zhǔn)則
5）失效的根本原因分析FC
-根本原因分析：5W、假設(shè)檢驗(yàn)、相關(guān)分析
-原因驗(yàn)證計(jì)劃確定及實(shí)施
練習(xí)：PFMEA失效分析
7.PFMEA風(fēng)險(xiǎn)分析RA：PC、DC、FC
1）風(fēng)險(xiǎn)分析的目標(biāo)
2）預(yù)防措施PC
3）頻度O
4）探測措施DC
5）探測度D
6）確定高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目FC：S、O、D、AP行動(dòng)優(yōu)先級(jí)的正確評(píng)估
8.PFMEA措施優(yōu)化AO：PA、DA
1）措施優(yōu)化的目標(biāo)
2）控制計(jì)劃
3）作業(yè)指導(dǎo)書
4）SPC及過程能力
練習(xí)：PFMEA措施優(yōu)化
9.PFMEA文件化
10.重新評(píng)估PFMEA
11.保持動(dòng)態(tài)

六、PFMEA常見的問題

七、練習(xí)：企業(yè)實(shí)際PFMEA案例練習(xí)及分析

八、問答