資深物業(yè)管理職業(yè)經理人
物業(yè)管理實戰(zhàn)型培訓師
英國格林威治大學房地產管理碩士
PTT國際職業(yè)培訓師
AITA國際職業(yè)高級管理咨詢顧問
MTP物業(yè)管理實戰(zhàn)性才能訓練課程開發(fā)人
中國物業(yè)管理培訓網首席培訓師
社會職務與榮譽：
中國物業(yè)管理職業(yè)經理聯席會議理事
廣東省房地產行業(yè)協會常務理事
中山大學管理學院特聘物業(yè)管理講師
重慶理工大學工博眾研究院特聘物業(yè)管理講師
個人著作：
《物業(yè)管理客戶信息管理》
《物業(yè)管理社區(qū)價值》
《MALL大型商業(yè)廣場物業(yè)管理服務特點》
《物業(yè)管理行業(yè)保安隊伍職業(yè)化建設探討》
《保安荒、企業(yè)慌》
學術研究及授課方向： 房地產客戶關系管理、物業(yè)管理
擅長課程：
房地產客戶關系體系建設、優(yōu)質物業(yè)服務體系建設、物業(yè)管理風險與危機管理、物業(yè)企業(yè)經營及創(chuàng)新盈利模式、物業(yè)服務品牌建設、物業(yè)管理職業(yè)化團隊建設
授課風格：
互動性強，擅長從實踐中分享管理經驗，簡潔清晰，條理分明，深受學員歡迎
服務客戶：
房地產業(yè)：華潤集團、保利地產、招商地產 金地集團 雅居樂集團 遠洋地產、世茂集團……
服務行業(yè)：招商銀行 中國電信 中國移動通信 中國聯通 ……
高等院校： 北京大學民營經濟學院 中山大學 重慶理工大學 華南理工大學 華中科技大學……
政府機構：山東威海市房產管理局、河南省濮陽市機關事務管理局 、廣東茂名市房地產協會、山東濰坊市物業(yè)管理協會……
個人著作：《物業(yè)管理客戶信息管理》、《物業(yè)管理社區(qū)價值》、《MALL大型商業(yè)廣場物業(yè)管理服務特點》、《物業(yè)管理行業(yè)保安隊伍職業(yè)化建設探討》、《保安荒、企業(yè)慌》 ……
