課程目標(biāo)

學(xué)習(xí)識(shí)別壓力，客觀認(rèn)識(shí)壓力，提升自我覺察力；了解壓力下的溝通模式，改善和提高溝通的效能；變消極心態(tài)為積極心態(tài)，提高生活質(zhì)量和工作效率；學(xué)習(xí)有效應(yīng)對(duì)壓力的技巧，促進(jìn)身心健康和幸福；

課程大綱

職場(chǎng)情緒壓力管理

**天

上午 **部分

壓力管理課程的理念 任何課程都有它的哲學(xué)理念和理論背景，闡明這些可以幫助學(xué)員了解課程內(nèi)容的前因后果，使學(xué)員更好地理解課程所表達(dá)的實(shí)質(zhì)，以便于學(xué)員做出更好的選擇。

短講：課程的理念

人的成長(zhǎng)模式、人格、心理地位、應(yīng)對(duì)姿態(tài)、參考架構(gòu)、ABC思維模式、經(jīng)驗(yàn)的層次、天氣報(bào)告。

第二部分

了解壓力和壓力的反應(yīng) 每個(gè)人都知道壓力，但每個(gè)人對(duì)壓力的理解都不盡相同。該部分**討論統(tǒng)一學(xué)員的壓力認(rèn)識(shí)，了解壓力對(duì)人身心健康的影響，以及相應(yīng)的情緒反應(yīng)，學(xué)會(huì)覺察自己的壓力。

壓力對(duì)你意味著什么？

你是怎樣知道有壓力的？

壓力是怎樣破壞身體影響情緒的？

認(rèn)識(shí)職業(yè)壓力和生活壓力事件

**天

下午 第三部分

理解壓力的ABC理論和壓力的根源 要學(xué)會(huì)管理壓力，就必須理解壓力，知道壓力從何而來。該部分**學(xué)習(xí)壓力的ABC理論模型，幫助學(xué)員更好地理解壓力；**了解壓力產(chǎn)生的根源，幫助學(xué)員分析理解自己的壓力是如何產(chǎn)生的。

壓力的ABC理論

探討壓力的根源

學(xué)習(xí)壓力的ABC分析法

練習(xí)：用ABC理論分析個(gè)人壓力

第四部分

壓力下的行為模式 人們往往習(xí)慣重復(fù)過去的行為模式而期望得到不同的結(jié)果。同樣，人在壓力下也會(huì)采用過去習(xí)慣化的自動(dòng)化反應(yīng)，而這種反應(yīng)是無效的。該部分幫助學(xué)員了解人在壓力下是如何溝通的，了解無效的行為模式，學(xué)習(xí)有效的行為模式。

壓力下的行為模式

探索自己壓力下的行為表現(xiàn)

學(xué)習(xí)新的壓力下有效的模式

第二天

上午 第五部分

壓力管理技術(shù)方法 該部分**討論和練習(xí)，幫助學(xué)員了解壓力管理新理念，學(xué)習(xí)和掌握壓力管理技術(shù)。

放松練習(xí)

壓力管理的ABCDE理論

用ABCDE理論管理自己的壓力

減壓理念與十種減壓技術(shù)

第六部分

應(yīng)對(duì)壓力有效通用模式 壓力管理是一個(gè)工程，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的行為。該部分幫助學(xué)員了解壓力管理的誤區(qū)，介紹壓力管理的流程，幫助學(xué)員掌握壓力管理的有效通用模式。

想象技術(shù)

壓力管理的誤區(qū)

應(yīng)對(duì)壓力有效通用模式

第二天

下午 第七部分

案例分析和問題解答 了解減壓的知識(shí)和理論還不足夠，因?yàn)闇p壓是一種技能，技能就需要模仿學(xué)習(xí)。該部分**案例分析和現(xiàn)場(chǎng)問題解答，導(dǎo)師為學(xué)員做出行為示范，幫助學(xué)員建構(gòu)有效的經(jīng)驗(yàn)。

案例分析

二十一、現(xiàn)場(chǎng)問題解答

第八部分

建立自己壓力管理機(jī)制 減壓是一個(gè)個(gè)性化的行為，不同的人要用不同的減壓方法。該部分**練習(xí)幫助學(xué)員了解自己，并找到自己的減壓具體方法。

二十二、尋找個(gè)人應(yīng)對(duì)壓力的特質(zhì)

二十三、建立自己的壓力管理機(jī)制

二十四、經(jīng)驗(yàn)分享