全面提高領導者全面管理能力
**階段：為《卓越情景領導》，是全球經理人和優秀企業廣為推薦，被譽為經理人的必修課。根據大量的數理統計，總結出員工的不同發展階段和四種領導型態；使領導者對整體模型有全面的理解；學會如何靈活運用不同的領導型態，以有效管理員工；使用不當領導型態的后果；督導過度和督導不足所產生的負面影響；科學地指導員工，支持員工；此課程一經推出，即受到大量管理者的美譽，稱之為“領導力寶典”。
本課程解決哪些問題
1. 管理者怎樣**影響他人行為增進績效？
2. 怎樣做到**調整領導方式促進員工的成長？
3. 怎樣做到“針對不同的人”采用不同的管理方法？
4. 怎樣做到“針對一位下屬在不同任務中的不同表現”采用不同的管理方法？
5. 怎樣根據下屬完成工作的“能力和意愿”來決定領導方式？
6. 運用什么方法評估員工“能力和意愿”？
7. 學會運用四種領導模式；
8. 在哪種情況下可以授權?
9. 如何讓員工參與決策？
1 0. 怎樣提高整個組織的人際關系水平？
11. 掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言
第二階段： 為《管理關鍵高爾夫》是運用競賽的方式，將管理中經常發生的主題，帶入高爾夫球場的虛擬情景，形成競賽局；采取「關鍵性事件法（Critical Incident Process Method）學原理。風靡全球15
多個國家和地區，受到了包括通用電器、諾基亞、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟等眾多“世界5
強”企業和上海大眾、聯想集團、TCL、華為、中興通訊、中國移動、天士力、安圣電氣、浦發銀行、絲寶、新浪、中國聯通等上千家中國優秀企業的廣泛歡迎。
A區：
1. 如何處理環繞自己周圍的耳語、是非？
2. 如何處理部屬的過失行為？
3. 如何有效進行工作教導？
4. 如何處理部屬的特別請求？
5. 如何處理部屬請調部門，及士氣低落的問題？
6. 如何執行一項新政策？
7. 如何贊美、激勵部屬？
8. 如何為部屬訂定工作目標？
9. 如何處理部屬扭曲政策的本意？
B區：
1.如何處理事態嚴重的員工？
2.如何處理新舊人員的沖突問題？
3.如何面對部屬熱心公益而忽略工作的問題？
4.如何面對部屬消極、不合作的工作態度？
5.如何處理部屬培育發展的問題？
6.如何面對固執己見的部屬？
7.如何采取彈性而有效的領導方式？
8.如何輔導問題員工？
9.如何選拔單位績優人員？
