第一部分:場域及基礎(chǔ)知識導(dǎo)入
1. 構(gòu)建場域
2. 認(rèn)識教練
看視頻:討論并一句話總結(jié)發(fā)言:回答什么是教練?
1、教練的起源
2、教練是什么?教練不是什么?
3、教練規(guī)則
4、教練價值
5、教練“心法”——以“人”為核心(練習(xí))
第二部分:體驗教練技術(shù)魅力
1、教練的核心技能:
A、教練狀態(tài)(體驗教練狀態(tài):C中立;O開放;A覺知 ;C鏈接;H抱持與好奇)
B.作為教練式管理者應(yīng)具備的四大核心能力:
1、保持中立:語言中立、非語言中立
現(xiàn)場演練:如何中立
2、有效聆聽:聽事實、聽感受、聽意圖
現(xiàn)場演練:聽的技巧
3、強(qiáng)有力提問:開放式提問、封閉式提問
現(xiàn)場演練:開放式提問四層次:客觀、反應(yīng)、詮釋、決策與行動
4、有效反饋(積極性反饋、發(fā)展性反饋)
現(xiàn)場演練:如何進(jìn)行積極性反饋,如何進(jìn)行發(fā)展性反饋
2.利用深度會談技術(shù)進(jìn)行總結(jié)與行動:借助深度對話(ORID)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員掌握教練知識和核心技能并自動自發(fā)做簡單行動計劃,同時掌握ORID溝通技術(shù)操作和應(yīng)用;
第三部分:教練技術(shù)在工作和生活中的具體應(yīng)用
1、教練技術(shù)之——4P人格提高情商
Power(力量型)性格特征和合作方式
Popular(活潑型)性格特征和合作方式
Peace(平和型)性格特征和合作方式
Perfect(完美型)性格特征和合作方式
練習(xí):分四個類型的小組總結(jié)、分享等
2、教練技術(shù)之—— 繪制生命之輪,認(rèn)識自我,激發(fā)員工動力,喚醒工作熱情
事業(yè)
關(guān)系
成長
環(huán)境
財政
健康
朋友
娛樂
2.1 雙輪矩陣輔導(dǎo)員工成長和提升執(zhí)行力
游戲——意大利面構(gòu)建金字塔(團(tuán)隊規(guī)劃、配合、分工、溝通協(xié)作、執(zhí)行等)
教練技術(shù)—體驗時間線工具,找尋自我的價值觀,從而學(xué)習(xí)時間線工具激發(fā)下屬潛能;
教練技術(shù)—— 九宮格溝通輔導(dǎo)技術(shù)
(1)如何高效構(gòu)建關(guān)系
(2)如何讓團(tuán)隊明確方向
(3)如何設(shè)定GRRATE期望(目標(biāo)Goals、角色Roles、資源Resources、當(dāng)責(zé)Accountabilities、時間表Time Frame、賦權(quán)Empowerment)
(4)如何觀察團(tuán)隊行為
(5)如何調(diào)整自己和團(tuán)隊狀態(tài)
群策群力技術(shù)六步演練——團(tuán)隊自動自發(fā)參與和執(zhí)行的秘密武器
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