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許輝(醫藥銷售管理)
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醫患溝通技巧

主講老師：許輝(醫藥銷售管理)
發布時間：2022-02-14 14:54:49
課程詳情：

對象

醫院醫生，護士

目的

處理好醫患關系，良好的醫患溝通，提高醫療服務的效果，避免不必要的醫患糾紛

內容

探究醫患溝通的癥結

認識溝通的本質

處理醫患溝通的五大技巧

案例演練


現在醫療糾紛已經成為醫護人員最頭疼的事情，但細究之下，很多醫療糾紛是可以避免的，只要認識到癥結所在，加上正確的溝通技巧


學員可以在課堂上學習到先進的溝通技巧，并通過演練，切實提高醫患溝通方式方法，降低醫患糾紛



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