本課程結合案例學習/情境演練/視覺引導工具等多種方式，詳細闡述：leader在團隊中進行輔導的機會，可能遇到的三種情境，幫助學員理解三種情境下輔導類型的目的與重心，方法與工具，掌握輔導過程循環圖，更好地應用在團隊中，有效地幫助團隊成長。
u 課程綱要：
一．CHECK IN
l （共同約定）
二．輔導在管理工作中的重要性
l 在開門七件事中的重要性
三．什么是輔導——指南針/鏡子/鑰匙
四．輔導的機會-員工狀態四象限圖
五．輔導的三種類型（區別與聯系）
六．輔導的循環過程-三要素（觀察/輔導/支持）
七．觀察——發現我團隊中的輔導機會
l 結合組織要求
l 結合個人狀態
l 分析輔導需求-ASKTE
八．輔導——有效輔導的方法
l 三種輔導類型的要點（結合管理溝通密碼的實際應用）
i. TPAP溝通原則-關注輔導中的個人需求
ii. 示范輔導16字訣
iii. 有效反饋STAR
iv. 有效指導ASK/TL
v. 有效復盤GDD
vi. U型溝通法（重點）
l 確保輔導效果的5要素
i. 可達成的要求
ii. 可達成的期限
iii. 可達成的方法與評估
iv. 可落地的行動計劃
v. 主管持續的支持
l 案例學習與演練
九．支持——確保輔導效果落地
明確責任/提供資源/掃清障礙
十．回顧與總結：
l 知識點回顧大圖
十一 . CHECK OUT——leader的自我反省
