經驗萃取與課程開發應用工坊
（內訓落地版）

課程背景：
人才培養是企業可持續發展和向前的關鍵途徑，也是為企業創造價值的最高形式。
企業最大的浪費是經驗的浪費，在人才培養與發展的過程中，如何將外部的知識轉化為
內部技能、如何將組織過往的崗位專業經驗進行總結、梳理、沉淀、升華和傳播，是企
業最有戰略性的投資，其作用在于：
▲
崗位優秀經驗的提煉，化隱性知識為顯性化，建立企業知識庫，防止組織優秀經驗的流
失；
▲
沉淀出緊密結合業務的關鍵課件，用于企業內部傳承轉化，可以確保培訓效果并批量節
約培訓經費；
▲
讓參與者提煉和總結崗位經驗，檢視不足，變被動學習為主動學習，對參與者本身就是
最佳的培養方式；
▲ 通過崗位經驗梳理可以審視和優化崗位工作標準，
推動企業學習型組織建設，成為行業標準的有效引領。

課程收益：
● 提供經驗萃取的方法工具，幫助企業快速萃取先進經驗；
● 依據實際教學的范例解析，輔導受眾高效產出學習成果；
● 參照簡單高效的模板表單，協助學員科學輸出經驗課件。

課程工具：
▲ 《學習文化建設藍圖》
▲ 《經驗萃取選題模板》
▲ 《經驗還原索引》
▲ 《經驗萃取路徑圖》
▲ 《教學策略規劃圖模板》

課程特色：
●
現場出成果，結果導向、層層分解，運用“講解 示范 練習 評審”的形式現場產出成果，
避免后期無法落地；
● 務實出成果，所有產出的成果均來自于業務實踐并回歸業務落地；
● 批量出成果，能在課程現場批量化產出經驗化課件；
● 快速出成果，時間是最寶貴的資源，在保證質量的前提下能快速產出成果；
●
快樂出成果，摒棄傳統的枯燥式的課程設計開發思路，以“動機、標準、工具”為核心，
保證過程的愉悅。

課程框架：
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課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業管理者、內訓師、銷售精英、技術骨干、經驗型老員工
課程方式：講解陳述、案例解析、展示示范、練習演練、點評反饋

課程大綱
第一講：概念認知篇
一、經驗萃取的定義
1. 經——經歷
2. 驗——驗證
3. 萃——內萃
4. 取——外取
二、經驗萃取的分類
1. 個人式萃取
2. 他人式萃取
3. 團隊式萃取
三、經驗萃取的意義
1. 智慧傳承——總結人生閱歷與經驗
2. 魅力提升——增加個人人格影響力
3. 職場武器——解決問題的有效手段
4. 成長提升——學習能力的提升改進
5. 思維轉換——邏輯思維與溝通調整
6. 成果延展——開會談判教育傳承等

第二講：選題定位篇
一、確定萃取主題
1. 任務分析 2. 問題描述
二、明確萃取目標
1. 組織目標 2. 業務目標 3. 受眾目標
三、分析受益對象
1. 對經驗使用者
2. 對公司/組織
3. 對社會/行業
4. 對經驗萃取者
四、規劃預期產出
1. 適用對象 2. 運用場景 3. 成果目標 4. 風險難點
案例解析：《在一周之內，如何快速開發一門課程》——選題定位
工具表單：《經驗萃取選題模板》及范例
實操演練：請結合范例和模板，完成自己的《經驗萃取選題》

第三講：場景還原篇
一、內萃型經驗
1. 還原經歷 2. 評估結果 3. 分析原因 4. 推演規律 5. 形成經驗
二、萃取的思維
1. 發散擴展，打開思路
2. 依據定位，篩選內容
3. 結構思考，分類歸納
4. 縱深關聯，細化演繹
三、萃取的工具
1. 百度腦圖
2. MindMaster
3. MindManager
四、外萃型經驗
1. 文——3-5篇高質文章
2. 人——3-5個專業高手
3. 書——3-5本經典書籍
4. 課——3-5門經典課程
案例解析：《在一周之內，如何快速開發一門課程》——場景還原
工具表單：《經驗還原索引》及范例
實操演練：請結合范例和模板，完成自己的《經驗還原索引》

第四講：經驗提煉篇
一、資料/數據
1. 視頻資料
2. 音頻資料
3. 案例資料
4. 圖片照片
5. 文檔表格
6. 軟件工具
二、信息/觀點
1. 定義/說明
2. 融合/區分
3. 疊加/縮減
4. 解讀/重構
5. 比方/隱喻
三、方法/工具
1. 流程 2. 量表 3. 口訣 4. 話術 5. 模板
四、模型/公式
1. 層級/結構
2. 并列/組合
3. 矩陣/交叉
4. 遞進/循環
5. 擴散/聚合
6. 對比/強調
7. 比喻/象形
五、理論/系統
1. 原理/理論
2. 思想/主義
3. 體系/系統
4. 流派/領域
案例解析：《一個二胎父親的經驗萃取之路》——經驗提煉
工具表單：《經驗萃取路徑圖》
實操演練：請結合模板，完成自己的《經驗萃取路徑圖》

第五講：課程開發篇
一、設計課程結構
1. 確定基本結構
2. 優化課程邏輯
二、轉換演示文稿
1. 課件編制原則
2. 課程轉換流程
三、匹配教學策略
1. 學習導入
1）激發動機 2）建立信任 3）引入主題
2. 學習組織
1）講解陳述 2）展示示范 3）練習演練 4）總結輔導
3. 學習遷移
1）要點回顧 2）目標檢核 3）行動促進
案例解析：《教學策略規劃圖（某東案例）》——課程開發
工具表單：《教學策略規劃圖模板》及范例
實操演練：請結合范例和模板，完成自己課程的《教學策略規劃圖》
課程結束