課程背景

1.員工自己辭職，給公司提出各種補(bǔ)償要求；

2.公司勸辭員工，雖然談話補(bǔ)償，反被員工告到法庭；

3.員工工作失誤，公司辭退員工，反被員工仲裁違法解除勞動(dòng)合同；

4.員工工作懈怠，公司卻束手無(wú)策；

5.本來(lái)公司有理有據(jù)，開(kāi)除員工以儆效尤，誰(shuí)知卻讓員工反咬一口狼狽不堪。

課程收益

1.掌握處理員工關(guān)系的基本原則，可以有效化解糾紛；

2.處理好勞動(dòng)關(guān)系管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，預(yù)防為主，公司時(shí)刻立于主動(dòng)，避免勞動(dòng)糾紛；

3.處理好勞動(dòng)關(guān)系管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即便發(fā)生勞動(dòng)糾紛，公司也能輕松獲勝；

4.在處理解決勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，公司各部門經(jīng)理都是重要參與者，而不只是人力資源部門。

課程對(duì)象

人力資源從業(yè)者、中層管理人員。

課程時(shí)長(zhǎng)

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)1天，6小時(shí)/天。

課程提綱

一、勞動(dòng)關(guān)系管理的基本邏輯

原則：

隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山

業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源的職責(zé)分工

勞動(dòng)關(guān)系管理的四個(gè)階段與十面埋伏

入職期

埋伏一：招聘過(guò)程管理

埋伏二：辦理入職手續(xù)

埋伏三：試用期管理

合同期

埋伏四：勞動(dòng)關(guān)系管理

埋伏五：制度管理

離職期

埋伏六：辭職管理

埋伏七：勸退面談

埋伏八：解除勞動(dòng)合同

糾紛期

埋伏十：應(yīng)訴管理

二、埋伏一：招聘過(guò)程管理

《求職申請(qǐng)表》

設(shè)計(jì)《求職申請(qǐng)表》

檢查填寫《求職申請(qǐng)表》完整情況

糾紛時(shí)《求職申請(qǐng)表》的巧應(yīng)用

《錄用通知書》

應(yīng)對(duì)未入職即解除錄用

預(yù)防試用期解除勞動(dòng)關(guān)系

如何安排入職體檢

入司體檢項(xiàng)目及禁忌

女性員工體檢禁忌

背景調(diào)查

核實(shí)履歷

核實(shí)劣跡

三、埋伏二：入司手續(xù)管理

《員工登記表》

個(gè)人承諾檢查

《勞動(dòng)關(guān)系證明》

簡(jiǎn)歷

學(xué)歷管理

真?zhèn)魏藢?duì)

學(xué)習(xí)履歷核對(duì)

崗位說(shuō)明書

員工檔案轉(zhuǎn)入/擔(dān)保書

《勞動(dòng)合同》

合同期限

特別約定

《保密與同業(yè)禁止協(xié)議》

四、埋伏三：試用期管理

公司制度學(xué)習(xí)

入司培訓(xùn)

師傅傳幫帶

轉(zhuǎn)正考核

轉(zhuǎn)正通知

試用期延長(zhǎng)通知

試用期解除勞動(dòng)合同通知

五、埋伏四：勞動(dòng)關(guān)系管理

勞動(dòng)關(guān)系選擇

勞動(dòng)合同

試用期

試用期薪酬

合同期

崗位及工作地

工資

解除勞動(dòng)合同條款

勞動(dòng)合同變更

勞動(dòng)合同續(xù)訂

勞動(dòng)合同不續(xù)訂

勞動(dòng)合同終止

六、埋伏五：制度管理

考勤管理

考勤制度

考核管理

考核制度

懲處管理

獎(jiǎng)懲制度

年假管理

年休假制度

社保公積金管理

培訓(xùn)及輪崗管理

待崗管理

七、埋伏六：辭職管理

離職面談

挽留策略

辭職審批

離職交接

離職證明

解除勞動(dòng)合同日期

薪酬核算

八、埋伏七：勸退面談

勸退面談

勸退策略和流程

補(bǔ)償金

離職協(xié)議

離職證明

同業(yè)禁止

年休假

九、埋伏八：解除勞動(dòng)合同

解除勞動(dòng)合同的制度依據(jù)

無(wú)補(bǔ)償解除勞動(dòng)合同

解除勞動(dòng)合同通知的注意事項(xiàng)

解除勞動(dòng)合同面談

十、埋伏九：爭(zhēng)議和解

和解之道

十一、埋伏十：訴訟必勝

證據(jù)收集

應(yīng)訴材料準(zhǔn)備

注：實(shí)際課程會(huì)與課程大綱稍有差異。