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張麗
  • 張麗禮儀專家
  • 擅長領域： 商務禮儀
  • 講師報價： 面議
  • 常駐城市：南寧市
  • 學員評價： 暫無評價 發表評價
  • 助理電話： 18264192900 QQ：2703315151 微信掃碼加我好友
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窗口服務禮儀

主講老師：張麗
發布時間：2021-01-26 15:33:17
課程詳情：

對象

不限

目的

課程將從思想、心態、行為、形象等方面，針對窗口服務人員結合事例與情景演練，更好的塑造其職業形象，使服務接待工作更完善完美，以此提高公司形象。

內容

一、窗口服務人員儀容儀表
   1、服務人員的儀容儀表規范要求
   2、工作中需要運用到的姿態（站姿、坐姿、走姿、蹲姿等）


二、服務的儀態禮儀訓練
   引帶、請姿等不同環境面部表情態度


三、服務行業禮儀意識


四、語言、微笑
   服務語言禮儀 


五、現場情景演練

謝謝您的閱覽！


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