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張松波
  • 張松波服務營銷創新與產品價值提升資深講師
  • 擅長領域: 品牌戰略 服務營銷
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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無洞察 不營銷—市場營銷4C洞察能力提升

主講老師:張松波
發布時間:2024-02-20 15:21:23
課程領域:市場營銷 營銷技能
課程詳情:

【課程背景】

我們所處的是一個VUCA特征的時代,市場的變化越來越快、客戶的需求似乎也越來越難以捉摸,很多企業都希望命中客戶真正的、深層次的需求!面對同質化日趨嚴重,差異性越來越小,迭代與模仿同步加速的市場現狀,市場洞察和需求管理驅動產品創新,遠比以競品對標來驅動產品開發更有效、更有價值!市場洞察是企業抓住未來趨勢的關鍵,需求管理是識別客戶真正需求、未來需求的根本。

市場洞察和需求管理驅動產品創新,遠比以競品對標來驅動產品開發更有效、更有價值!市場洞察是企業抓住未來趨勢的關鍵,需求管理是識別客戶真正需求、未來需求的根本。創新的源頭只能來自市場洞察與客戶需求!除此之外,對于競爭對手的深度分析也變得更為重要,能夠幫助企業更好的找準市場定位。

本次課程,張老師會運用講師原創的分析模型、親自操作的案例,通過營銷洞察,還原現實商業環境中企業增長瓶頸突破、業績迅速提升的過程。讓復雜的營銷理論簡單化,實用化,工具化、落地化,使學員學之解惑,學之能用,用之有效。

【課程收益】

了解企業成長過程中會遇到的典型增長問題

掌握一套基于營銷洞察的產品創新和成長的方法

掌握如何去精準分析客戶需求以及客戶購買行為

掌握如何去系統分析企業面臨的宏觀環境和行業環境

掌握如何深入分析競爭對手以及做好對標分析

掌握如何通過剖析企業的資源、能力等,理清企業內部的優劣勢

現場解答企業做大做強過程中遇到的各種問題,真正做到:傳道、授業、解惑

【課程特色】

咨詢式培訓,哲學思辨,親操案例,互動研討,現場答疑,學之能用。

是親手操作,不是道聽途說;是深入細節,不是浮皮潦草。

是真實數據,不是網絡信息;是對標企業,不是神話偶像。

【課程對象】

董事長、總經理、營銷副總、各部門經理等中高管人員、從事營銷或者銷售工作的所有相關人員

【課程時間】

1—2天(6小時/天)

【課程大綱】

提問導入:企業經營目的是?企業靠什么生存和發展?企業持續成長的核心能力是?

一、市場營銷的思維與管理流程

1、市場營銷思維的搭建

市場營銷的內涵

市場營銷的核心概念

市場營銷的本質

2、市場營銷的演化

市場營銷觀念的演化

市場營銷組合的演化

營銷1.0到營銷4.0時代

3、市場營銷的管理流程

分析市場機會(3C洞察)

選擇目標市場

設計市場營銷業務組合

管理營銷業務流程

工具: 營銷漏斗

二、市場環境的洞察

1、宏觀環境洞察

經濟環境洞察

社會環境洞察

技術環境洞察

政策環境洞察

2、行業環境洞察

供應商議價能力洞察

潛在進入者洞察

替代品洞察

行業競爭洞察

客戶議價能力洞察

工具: PEST分析、五力模型

三、競爭對手的洞察

1、競爭者基本洞察

誰是競爭者?

競爭對手的四維分析

競爭群體分析

2、不同市場地位的競爭洞察

市場主導者洞察

市場挑戰者洞察

市場跟隨者洞察

市場補缺者洞察

3、競爭態勢洞察

行業關鍵成功要素洞察

關鍵競爭對手洞察

企業競爭力洞察

工具: 洋蔥模型、CPM矩陣

討論:頭腦風暴剖析競爭格局和態勢

四、企業自身的洞察

1、資源和能力分析

資源分析

能力分析

核心競爭能力分析

2、產品分析

產品結構分析

產品組合分析

產品定位分析

3、品牌分析

品牌價值分析

品牌資產分析

工具: 通用矩陣分析法

討論:公司產品及品牌的價值

五、客戶及需求的洞察

案例導入:營銷(銷售)人員都要回答客戶的哪三個為什么?

1、消費者購買的深層次分析

消費者市場構成分析

消費者購買影響因素分析

消費者購買路徑分析

2、消費者的五大心智模式

大腦容量有限

喜簡繁雜

缺乏安全感

不輕易改變

容易喪失焦點

3、消費者需求的洞察

需求的來源解析(痛點、癢點)

如何激活客戶需求?(需求分類)

如何深挖客戶需求

4、基于洞察的目標市場戰略

如何進行客戶細分

如何篩選有價值的客戶

如何找準在目標市場上的定位

工具:STP分析

討論:如何確定未來新產品的發展定位

五、現場收集的學員問題解答

      通常答題時間為0.5-1小時,2天以上課程可設計專門的研討咨詢環節

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