培訓(xùn)受眾:

尋求提高情商、改善人際關(guān)系、提升內(nèi)驅(qū)力和工作效率、達(dá)成商業(yè)成功的企業(yè)初中級(jí)員工，特別是IT技術(shù)類崗位、銷售類崗位、人事類崗位的初中級(jí)員工。

課程收益:

1.存在即合理的“七情六欲”，打開自我認(rèn)知的美麗新世界；
2.“情緒ABC理論”，一念之轉(zhuǎn)，情緒管理達(dá)人舍我其誰；
3.“同理心聆聽“，化身正能量小太陽，人見人愛萌萌噠；
4.善用“情緒價(jià)值”，打破“直姓男女”魔咒，親密與獨(dú)立可兩全；
5.“非暴力溝通四步曲“，輕松演奏人際關(guān)系雙贏華爾茲。

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

暫無

課程大綱:

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一.感知情緒潛在的影響（識(shí)別情緒）
1.如何認(rèn)知我們的情緒
2.常見的七情及其價(jià)值
3.如何成為情緒的主人
二.成為自我情緒的主人（管理情緒）
1.情緒ABC理論及常見的錯(cuò)誤認(rèn)知
2.改寫人際沖突四步曲
3.遭遇挫折情緒剎車三步曲
4.高控圈和低控圈
三.達(dá)成情緒雙贏的共識(shí)（人際關(guān)系）
1.溝通的梅拉賓法則
2.聆聽的五個(gè)層次
3.同理心傾聽及反饋
4.如何應(yīng)對(duì)他人情緒
5.什么是情緒價(jià)值，如何提升
四.非暴力溝通四步曲（情商提升實(shí)操）
1.說出觀察
2.表達(dá)感受
3.了解需要
4.提出請(qǐng)求
（番外篇）如何表達(dá)感激
（番外篇）遇見更好的自己