《卓越管理技能提升》

【課程背景】

公司高速的發(fā)展，離不開后備人才干部的培養(yǎng)！但大多數(shù)企業(yè)的管理干部均為一線員工的業(yè)務能力較為出色被提拔到管理崗位中！如沒有經(jīng)過系統(tǒng)性的培訓，很難完成從一名業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的角色轉(zhuǎn)變。優(yōu)秀的管理者，不僅體現(xiàn)在崗位業(yè)務能力出色、更應該體現(xiàn)在團隊部門績效。因此如何提升管理者的角色定位，塑造管理者職業(yè)化素養(yǎng)、團隊建設能力、認知正確的管理方式，并能有效的進行轉(zhuǎn)化和提升，方能促進組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展，同時也會受到領導的認可和下屬的支持。本課程設計，旨在通過課程內(nèi)容的全面實施、分享與交流，來有效提高管理者在組織內(nèi)部的自我管理能力，幫助管理者邁向卓越

【授課形式】

        專業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練、學習分享。

【授課對象】

企業(yè)中高層以上管理者

【課程大綱】

技能一、角色認知——準確定位自己的角色

1、分析卓越管理者的角色錯位——民意代表／領主/自然人

2、探究卓越管理者的領導魅力——如何讓下屬愿意追隨于你

3、全面分析與解讀管理者定位——績效創(chuàng)造者／激勵教導者

4、正確轉(zhuǎn)變卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色轉(zhuǎn)變

              A、工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變——從做業(yè)務到做管理

              B、工作行為的轉(zhuǎn)變——從野牛型到雁群型

              C、工作權(quán)限的轉(zhuǎn)變——從個性化到組織化

              D、人際關系的轉(zhuǎn)變——從感情化到事業(yè)化

              E、管理方式的轉(zhuǎn)變——從指揮化到授權(quán)化

技能二：高效執(zhí)行——提高組織整體執(zhí)行效能

1、是什么影響了團隊的執(zhí)行效能——案例解析

2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——沒有執(zhí)行力就沒有競爭力

              A、指令不清      B、職責不清      C、缺乏流程

              D、有令不行      E、忽視細節(jié)      F、推諉扯皮

3、團隊執(zhí)行的誤區(qū)——案例解析討論

             A、完成差事，讓我辦的我都辦了

             B、例行公事，該走的程序都走了

             C、應付了事，做的差不多就行了

4、團隊執(zhí)行的焦點——工作意愿／執(zhí)行方法／行動效率

5、提高團隊執(zhí)行力的策略

技能三、有效溝通——打通組織溝通的橋梁

1、是什么影響團隊溝通效果——溝通障礙

2、團隊高效溝通的關鍵原則——溝通閉環(huán)

3、建立暢通的組織溝通渠道——溝通通道

4、有效打通組織溝通的橋梁——溝通技巧

            A、向上溝通要有膽（識）——打通向上的階梯

            B、同事溝通要有肺（腑）——贏得同事的幫助

            C、向下溝通要有心（情）——凝聚下屬的力量

技能四、目標管理——保證組織目標不偏差

1、保障績效目標不偏差——原則與步驟

2、將績效目標分解到位——關鍵與方法

3 、為目標制訂詳細計劃——標準與要領

4、達成執(zhí)行目標的關鍵——跟蹤與檢查

技能五、員工激勵——激發(fā)下屬的工作動力

1、了解下屬激勵的前提——激起他心中的浪花

2、消除激勵常見的誤區(qū)——誤區(qū)阻礙激勵成效

3、充分發(fā)揮激勵的菜譜——有效激勵具體方法

4、有效運用激勵的策略——差異化的激勵模式

技能六、時間管理——提高工作效率創(chuàng)造績效

1、什么是時間管理

2、為什么要進行時間管理（案例互動）

3、時間管理的誤區(qū)

             A、缺少工作計劃      B、組織工作不當

             C、時間控制不夠      D、整理整頓不足

4、時間管理工具