【課程背景】

發(fā)掘員工源動(dòng)力

人，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。近年來，“佛系”、“躺平”、“EMO”等職場(chǎng)“喪”文化盛行，對(duì)企業(yè)員工的工作主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性等提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。那么，如何發(fā)掘員工源動(dòng)力、賦能員工生產(chǎn)力、促進(jìn)員工自我成長(zhǎng)？如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧用工、高效勞動(dòng)的雙贏目標(biāo)？這些，正逐步成為21世紀(jì)職業(yè)經(jīng)理人必需面對(duì)的重要問題。

提升干部戰(zhàn)斗力

不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)，以適應(yīng)新生代員工變化、企業(yè)持續(xù)發(fā)展、社會(huì)飛速進(jìn)步，已成為當(dāng)代優(yōu)秀的企業(yè)管理者刻不容緩的首要任務(wù)。將心理學(xué)理論及心理輔導(dǎo)技術(shù)運(yùn)用到人才“選、育、用、留”的每個(gè)環(huán)節(jié)，是調(diào)動(dòng)自身及員工工作“意愿”有效手段，從而達(dá)成個(gè)體高績(jī)效表現(xiàn)及團(tuán)體工作效率的提升，可以讓我們的管理事半功倍。因此，掌握一套科學(xué)的員工心本管理及心理賦能的工具，提升自我、管理員工，正成為新時(shí)代優(yōu)秀管理者不可或缺的一項(xiàng)重要能力。

賦能企業(yè)生產(chǎn)力

心理學(xué)家們研究發(fā)現(xiàn)，員工的積極情緒與他們的工作績(jī)效呈明顯的正相關(guān)，美國的一項(xiàng)調(diào)查顯示，企業(yè)在員工心理健康管理方面每投入1美元，便可節(jié)約9-15美元運(yùn)營成本，這些回報(bào)包括員工的缺勤率、事故率以及離職率的降低等。因此，關(guān)注組織成員心理健康、提升員工心理資本，為組織成員提供系統(tǒng)的EAP服務(wù)，亦已成為當(dāng)前世界500強(qiáng)企業(yè)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧的最為行之有效的手段之一，也正逐步成為國內(nèi)有遠(yuǎn)見、重發(fā)展企業(yè)的一種前瞻性選擇。

【課程收益】

掌握一大工具：

? 性格測(cè)評(píng)工具：通過性格測(cè)評(píng)體驗(yàn)及解析學(xué)習(xí)，了解不同性格人的職場(chǎng)特征，可應(yīng)用于日常管理的方方面面；

掌握兩大技術(shù)：

? 提升管理能力：將心理學(xué)理論及心理咨詢技術(shù)融入企業(yè)管理，提升管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、溝通能力、綜合管理能力及管理情商；

? 降低人員流失：將心本管理融入企業(yè)日常管理互動(dòng)中，直接減少企業(yè)冷暴力，降低以至消滅員工“被動(dòng)離職”；

【課程特色】

理論vs實(shí)操-共融：

將心理學(xué)工作理念、技術(shù)及心理輔導(dǎo)的理論等，與實(shí)際管理相結(jié)合、與職業(yè)經(jīng)理人的日常工作相結(jié)合，專家展示所有案例均為相關(guān)行業(yè)、聚焦職場(chǎng)或與職場(chǎng)相關(guān)的生活中的，即確保了理論及專業(yè)技術(shù)的掌握、又能夠不脫離日常的工作與生活現(xiàn)實(shí)，真正做到活學(xué)活用；即使是理論模塊的課程，亦配有測(cè)評(píng)體驗(yàn)、案例配套簡(jiǎn)析等形式調(diào)動(dòng)學(xué)員參與積極性；

導(dǎo)師vs學(xué)員-共舞：

課程中的案例督導(dǎo)，由學(xué)員從實(shí)際的管理工作中提供，專家將就每個(gè)個(gè)案進(jìn)行專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，確保每名學(xué)員都能夠在真實(shí)案例中學(xué)到真本領(lǐng)，針對(duì)客戶實(shí)際情況，模擬工作場(chǎng)景設(shè)置（專業(yè)講授60%，小組研討/案例研討25%，心靈互動(dòng)體驗(yàn)/角色扮演10%，測(cè)評(píng)及其他5%）；

【課程對(duì)象】部門負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、部門主管、總經(jīng)理助理、部門負(fù)責(zé)人副手、招聘專員、培訓(xùn)專員、儲(chǔ)備干部等

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、現(xiàn)代企業(yè)管理者所面臨的核心管理問題是什么？

1、管人VS管事

2、什么是心理學(xué)？

3、管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用分析

二、管理心理學(xué)與人才引進(jìn)：如何做好人才精準(zhǔn)選聘？

1、精準(zhǔn)選聘之面試核心要素

? 精準(zhǔn)選聘，點(diǎn)燃企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

? 人才冰山模型

? 面試官的自我管理

2、精準(zhǔn)選聘技術(shù)之“望”、“聞”、“問”、“切”

? 小細(xì)節(jié)，大格局

? 身體不會(huì)說謊

? 溝通中的“SOLER”技術(shù)

? 識(shí)別謊言的提問技術(shù)

三、管理心理學(xué)與知人善用：如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？

1、自我認(rèn)知與認(rèn)識(shí)他人

? 性格測(cè)評(píng)與體驗(yàn)

? 性格測(cè)評(píng)應(yīng)用技術(shù)演練

? 不同性格人員職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

? “木桶理論”新解

2、因人而異的溝通技巧

? 管理溝通中的黃金規(guī)則與白金規(guī)則

? 不同性格人員管理溝通要點(diǎn)

? 管理者溝通要領(lǐng)

3、合理分工

? 貝爾賓團(tuán)隊(duì)分工理論

? 高效人崗匹配

4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型

? 問題解決型團(tuán)隊(duì)搭建

? 互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)搭建

? 不同性格人員的約束方式

5、“讀心術(shù)”在人才管理中的應(yīng)用

? “從眾”引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)文化

? 6大心理學(xué)效應(yīng)與團(tuán)隊(duì)管理

? 管理一個(gè)人VS管理一群人

掌握工具：性格測(cè)評(píng)

四、管理心理學(xué)與效率提升：如何實(shí)施精準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)？

1、新生代員工心態(tài)調(diào)研

? 心理健康狀況調(diào)研

? 職場(chǎng)心態(tài)調(diào)研

2、分析需求，精準(zhǔn)激勵(lì)

? 馬斯洛需求層次論

? 用“心”VS用“薪”

? 員工敬業(yè)&忠誠的心理機(jī)制

3、精確激勵(lì)策略

? 發(fā)展心理學(xué)與激勵(lì)

? 不同性格員工的激勵(lì)要素

? 員工個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析與人崗匹配

4、成為受歡迎的上司

? 管理者EAP視角

? 新生代員工6大心理需求解析

? 管理者5大管理心態(tài)修煉

? 自我減壓與情緒管理

5、關(guān)系是長(zhǎng)久合作的基礎(chǔ)

? 積極關(guān)注

? 熱情

? 真誠

? 尊重

? 共情