對象

QC活動參與者、小組長、組織者、輔導者、對QC活動充滿興趣的學習者

目的

認識升級：打開全新視角，認知QC活動的本質定位與價值連接 方法升級：理解和掌握QC活動流程及邏輯關系并破譯五大難點 工具應用：深入理解QC工具邏輯，掌握活用高頻的10個QC工具 思維升級：建立QC活動組織要素的高維認知，掌握在組織內創(chuàng)新開展和管理QC活動的策略和方法

內容

課程簡介

隨著企業(yè)內部QC活動的開展，很多員工對QC活動充滿疑惑和偏識。如何吸引他們參與進來，使其跨越內心慣性認知，甩掉倦怠和麻木，重新找回熱情和創(chuàng)意，需要的是一堂真正傳遞和激發(fā)QC活動魅力和全面能力提升的課程體驗，并系統(tǒng)解決以下核心問題——

參與熱情逐漸降低，每年都被“任務式”參與，缺乏參與的主動積極性？

多次參與QC活動，實質上對于QC流程和工具的理解卻處于混沌狀態(tài)

流程與工具生搬硬套，無法解決實際問題，影響活動質量和吸引力？

QC活動推進缺乏新意，員工個人價值與組織績效提升存在連接錯位？

課程收益

認識升級：打開全新視角，認知QC活動的本質定位與價值連接

方法升級：理解和掌握QC活動流程及邏輯關系并破譯五大難點

工具應用：深入理解QC工具邏輯，掌握活用高頻的10個QC工具

思維升級：建立QC活動組織要素的高維認知，掌握在組織內創(chuàng)新開展和管理QC活動的策略和方法

課程形式

混合式學習：課前作業(yè)、理論講授、案例研討、體驗復盤與延伸

課程時長：2天（13小時）

學員人數(shù)：上限30人（課程體驗和效果的充分性保證）

課程綱要

PART 1 回歸原點·認知重構

1 

認知原點  Return Origin

思考現(xiàn)實認知，重回活動原點

• 開場小體驗：知識與能力的結構邏輯與認知的關系

• 認知引導：如何在活動過程中有效使用親和圖？

• 定位原點：跨越表象認知，重新定位QC活動

• 對于QC活動，優(yōu)秀組織者和參與者要跨越最表象認識，從更深層次去思考QC活動的起源和定位

• QC關系論：全局觀察QC活動的連接關系

• 以老鷹視角全局觀察和系統(tǒng)思考QC活動對于個人成長-基于OCT的個人成長平臺和對于組織發(fā)展-基于三個維度影響的組織發(fā)展基礎論

• 未來活力：基于企業(yè)文化和行動學習的活力源

• 透析和匹配QC活動與組織文化的底層關聯(lián)

• 了解最新的行動學習理論，基于從結構到內容的高度匹配跨越慣性認知，指明QC活動未來方向

2.流程重構  Rebuild Logic

流程邏輯之重，活動推進之魂

• 課堂練習：如何幫助朋友追求一個心儀對象？

• 小組研討：十大流程模塊排序

• 檢驗是否真正掌握QC流程的內在邏輯性

• 流程與邏輯：尋找活動流程的內在邏輯

• QC活動流程十大模塊之間存在底層基礎邏輯關系，基于練習審視原有記憶的偏差性，體驗和感知QC活動流程的應用，并將十大模塊的邏輯關系一一梳理，完成本源認知和深度記憶QC活動的流程

• 流程難點破譯：活動流程五大難點破譯

• 透析流程邏輯混沌認知背后的難點，尋找影響流程推進的五大難點并從思維認知和核心方法論上引導，打破既有認知，并提供系統(tǒng)的解決之道

• 小組練習研討：幫助小明完成期中到期末的成績提升。研討和交流，練習鞏固QC流程的掌握。

3.工具深潛  Apply Tools

深潛工具本質，解析過程應用

• 尋找日常工作的困擾難題，運用慣性思維和指定工具解決并思考差異性。

• 認知引導：基于案例解析QC工具難的本質與突破點

• 工具深潛：透視工具設計及應用的內在邏輯

• 從工具構成結構到使用階段邏輯，透視解析3個高頻使用QC工具（檢查表、矩陣圖、親和圖）

• 全面掌握：系統(tǒng)掌握10大常用QC工具

• 基于QC活動階段的使用場景和頻率，精選10大常用QC工具，從內在邏輯到應用方法，系統(tǒng)建立深度記憶粘性和掌握應用思路

• 案例分析：典型案例的應用解析

• 體驗突破：模擬QC小組活動場景的形式和流程，以小組為單位參與場景體驗項目，通過多輪PDCA和QC工具的應用達成團隊活動目標

PART 2 全局思維·組織創(chuàng)新

4.組織創(chuàng)新  Creative Organization

突破摸象之困，開啟創(chuàng)新基因

• 課堂研討：QC活動開展陷入疲態(tài)的組織要素分析

• 全局思維：QC活動組織層面的全局視角

• QC活動全局觀：四大線性模塊--宣傳、培訓、過程、發(fā)表會

• QC活動角色觀：六大主要角色—組織者、參與者、小組長、指導者、診斷師、評審者

• 創(chuàng)新基因：活動的創(chuàng)新基因到組織層面的映射

• QC活動內在的微創(chuàng)新與活動組織層面的本源需求

• 行動創(chuàng)新：QC活動創(chuàng)新組織的思路和方法

• 宣傳創(chuàng)新：QC活動宣傳的原點思維（學習VS獎項）和源點驅動（聚焦VS平均）

• 培訓創(chuàng)新：提升QC活動培訓有效性的策略轉變（培訓內容&培訓方式&培訓時間）

• 過程創(chuàng)新：QC活動過程管理的基本原則和引導傾向（過程診斷&交流跨界&指導連接）

• 發(fā)表會創(chuàng)新：QC活動成果展示的組織形式創(chuàng)新和方向引導（方向性&參與性&激勵性）

• 動態(tài)評估：基于PDCA方法論進行QC活動組織層面效果的動態(tài)評估和迭代循環(huán)

• 技能練習：三大模塊各設置一個課前練習題，引導學員提前進入學習場景