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龔娟
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主講課程

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銀行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部 安全生產(chǎn)應(yīng)急管理與輿情應(yīng)對
危機公關(guān)
【課程收益】1、 解讀《銀行保險機構(gòu)聲譽風(fēng)險管理辦法(試行)》,掌握核心內(nèi)容;2、 解讀新《安全生產(chǎn)法》,對比了解相關(guān)條款內(nèi)容;3、 理解危機本質(zhì),掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律;4、 激活“危機意識,公關(guān)思維”的全員管理理念;5、 掌握危機回應(yīng)的4大情境模型;6、 了解危機應(yīng)對妥處的10大公關(guān)策略;7、 提升聲明撰寫、危機回應(yīng)、媒
新媒體時代政務(wù)輿情應(yīng)對與引導(dǎo)
危機公關(guān)
【課程收益】1、 理解危機本質(zhì),掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律;2、 掌握危機類型識別的四大情境模型;3、 學(xué)會危機應(yīng)對的四大關(guān)鍵步驟;4、 提升聲明撰寫、危機回應(yīng)、媒體溝通的實用技能。【課程特色】案例分析、情景演練、短片播放、互動性強、新聞事件引入、深入淺出、邏輯性強【授課對象】機關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部、網(wǎng)信網(wǎng)安崗位人員、新聞宣傳中心、企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)等【教學(xué)時長】
金融行業(yè)聲譽風(fēng)險防范與應(yīng)急模擬演練
法律風(fēng)險防范
【課程收益】1、 解讀《銀行保險機構(gòu)聲譽風(fēng)險管理辦法(試行)》,掌握核心內(nèi)容;2、 理解危機本質(zhì),掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律;3、 激活“危機意識,公關(guān)思維”的全員管理理念;4、 掌握危機回應(yīng)的4大情境模型;5、 了解危機應(yīng)對妥處的10大公關(guān)策略;6、 提升聲明撰寫、危機回應(yīng)、媒體溝通的實用技巧。7、 突發(fā)事件應(yīng)急演練【課程特色
基層管理者輿情素養(yǎng)提升
職業(yè)素養(yǎng)
【課程特色】案例分析、情景演練、短片播放、互動性強、新聞事件引入、深入淺出、邏輯性強【授課對象】央國企項目經(jīng)理、基層管理人員、企業(yè)營銷策劃部門、機關(guān)事業(yè)單位干部、新聞宣傳中心等【授課時長】3-12個小時(半天-兩天)【課程大綱】一、自媒體時代輿論傳播特征1、 迅速零碎:我說你聽、我說你問、你問我答、你說我說2、 聚焦裂變:媒體傳播中的“一燈三鏡”3、 互為逆向:物競天
公共關(guān)系與危機管理
危機公關(guān)
【課程收益】1、 理解危機本質(zhì),掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律;2、 掌握危機類型識別的四大情境模型;3、 掌握輿論危機應(yīng)對的四大關(guān)鍵步驟;4、 提升聲明撰寫、危機回應(yīng)、媒體溝通的實用技能。【課程特色】案例分析、情景演練、短片播放、互動性強、新聞事件引入、深入淺出、邏輯性強【授課對象】機關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部、新聞宣傳中心、企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)等【課程時長】3-6小時(半
員工績效管理
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【課程背景】績效管理是管理者的一項重要工作,既決定了個人及團隊目標(biāo)是否能夠有效達(dá)成,也是管理者激勵團隊、提升團隊能力的重要抓手。在目前的管理實踐中,管理者們往往只關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成,但忽略員工能力、流程改進等過程維度的監(jiān)督及評價;在績效反饋和輔導(dǎo)中,也不能有針對性地對員工的行為進行反饋,缺乏科學(xué)的輔導(dǎo)和反饋技巧,導(dǎo)致績效管理不閉環(huán)、或者流于形式。長久以往,員工的綜合能力不能得到有效提升,團隊
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注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

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文小林

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