主講課程
- 汽車售后服務客訴新態勢與危機公關
- 危機公關
- 培訓對象：廠家服務經理（并使其具備輔導服務站人員如何預防與應對） 培訓課時：6h 培訓方法：案例分析、情景模擬演練、視頻教學、課堂討論課程目標提升汽車服務經理危機公關處理能力課程時長一天適合對象廠家服務經理（并使其具備輔導服務站人員如何預防與應對）課程大綱第一部分 移動互聯網時代客戶體驗管理1. 移動互聯網時代消費理念及消費習慣2.&nbs
- 競爭戰略-經濟低迷環境下經銷商如何逆勢增長
- 經銷商管理
- 梳理經銷商企業內外部競爭環境，尋找出經銷商企業的內部優勢課程目標分析經銷商競爭力要素，制定經銷商逆勢增長競爭戰略課程時長一天適合對象經銷商投資人及總經理課程大綱一、課程概述1.課程收益?梳理經銷商企業內外部競爭環境，尋找出經銷商企業的內部優勢?分析經銷商競爭力要素，制定經銷商逆勢增長競爭戰略2、目標學員及課時?經銷商投資人及總經理?課時：6h3、授課形式?課堂演練、工具應用、案例分析二、課程綱要1
- 商用車企業TOP客戶開發
- 大客戶營銷
- 建立市場分析和客戶需求預判邏輯體系 提高大客戶經理TOP客戶開發能力 了解不同行業大客戶的需求差異 學會如何快速與大客戶建立關系 學會如何判斷及了解大客戶的期望值 提高客戶經理制定商務方案的能力 提高商務方案制作及演講能力課程目標建立市場分析和客戶需求預判邏輯體系 提高大客戶經理TOP客戶開發能力 了解不同行業大客戶的需求差異 學會如何快速與大客戶建立關系 學會如何判斷及了解大客戶的期望值 提高客
- 市場分析與營銷策略制定
- 市場營銷
- 1、營銷一線崗位人員角色轉變及關鍵能力要素 2、區域市場分析模型、方法和技巧 3、營銷策略制定流程及關鍵要素 4、營銷策略制定模型、方法實踐演練課程目標1、改變學員傳統思維模式，打破思維固定模式 2、學會運用思維工具進行市場分析 3、建立科學的市場分析框架，并形成思維“習慣”，快速分析 陌生市場，識別市場機會，整合資源形成競爭壁壘 4、利用科學的模型，理性分析市場并制定區域營銷策略課程時長一天適合
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馬成功
Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
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注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
人力資源專家
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資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
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實戰人才培養應用專家
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