中層領(lǐng)導(dǎo)的管理技能實戰(zhàn)
課程簡介




【課程背景】

中層是企業(yè)的“中堅”，中層的成長也是最“堅難”的，如何才能成為企業(yè)真正的中堅力
量？現(xiàn)在的管理越來越難了，員工太現(xiàn)實，在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們
更努力的工作？西方管理注重制度、東方管理注重人性，二者如何協(xié)調(diào)平衡？

管理的核心是人心，人心的核心是欲望，欲望管理法---全面為您解決這些難題
！


【課程特色】


課程最吸引學(xué)員的是人性規(guī)律總結(jié)、其角色心態(tài)剖析、典型案例分析與互動研討、
精辟總結(jié)升華、實務(wù)操作演練相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得面臨一系列管理問題困惑的學(xué)員
產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。內(nèi)容原創(chuàng)實用，絕不與同類課程雷同。
創(chuàng)新型知識點介紹   深刻人性分析   典型案例分組研討與點評  
關(guān)鍵問題互動交流   活力型游戲深刻感悟   操作性現(xiàn)場演練

【課程收獲】



1、良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)
系，最大限度地發(fā)揮綜合實力；更好的完成工作目標(biāo)；

2、學(xué)會應(yīng)用主要的管理工具（《讀心學(xué)》、頭腦風(fēng)暴、SWOT等）；

3、建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊潛力；全面激
勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。


【課程提綱】


模塊一：管理概述

一、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同

管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、組織者的6大誤區(qū)
二、中層主管的角色定位和五大錯位
功高震主 與 兔死狗烹
三、“主－仆－媒－客－游”之間的互動關(guān)系




模塊二：如何識人
一、管人先管心

1、人的層次與德才關(guān)系

2、如何認(rèn)知與識別人性的劣根

3、解析人的欲望

二、有效的識人

1、從《冰鑒》到《讀心學(xué)》

2、識人的工具有什么？

3、快速提升識人的能力                   




模塊三：溝通與協(xié)調(diào)

一、溝通的基本原理與要素
1、如何理解“管理就是溝通”
2、溝通的步驟
3、避免觸犯溝通禁忌

二、不同溝通形式下的溝通技巧訓(xùn)練
1、什么是“春秋筆法”？
2、日常工作中激勵下屬的20種方法
3、中層管理者內(nèi)部溝通的幾個方向：如何與上級、下級、同級溝通

三、學(xué)會了解自己、認(rèn)識別人，才能更好的溝通協(xié)調(diào)
1、如何與豆、扣、袖型的人溝通
2、管理者的壓力和情緒管理
3、溝通中的沖突處理策略和技巧



模塊四：SMART與四象限法