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莫勇波
  • 莫勇波中山大學管理學博士,英國桑德蘭大學工商管理碩士(MBA)
  • 擅長領域: 創新思維 問題分析與解決 執行力 團隊建設
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廈門市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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管理的五項基本職能

主講老師:莫勇波
發布時間:2021-07-20 11:51:26
課程詳情:

課程大綱

《管理的五項基本職能》課程大綱領導訓導:強調學習的意義和紀律

導入:管理做什么?
一、一個企業成長壯大和永續發展,靠什么?
二、管理學泰斗及其理論觀點
三、法約爾五大管理職能觀點的提出及其內涵

第一講:計劃
一、何為計劃?
二、公司的計劃的基礎
三、計劃的特點
1、統一性 2、連續性
3、靈活性 4、精確性
四、計劃的種類
五、制定計劃的步驟
愿景 確立目標 制定戰略 項目計劃 具體實施措施 
六、計劃表格示例
團隊活動:如何達到目的地?
本講收獲:理解計劃的基本特點,學會如何制定計劃,掌握制定計劃的基本工具

第二講:組織
一、組織的概念
二、幾個有關組織的理論觀點 
三、組織結構的幾種理論形式
四、集權、分權與授權的原則與方法
五、如何組織實施具體的項目工作:
1.編制計劃
2.建立活動項目組織
3.資源籌集、分配與后勤保障
4.現場指揮、控制
5.獎勵與懲罰
六、組織的凝聚力管理法則
團隊討論:(1)如何組織本公司參與廣交會;(2)如何組織公司的重大攻關活動?
本講收獲:理解組織的基本特點,學會如何組織實施,掌握組織實施的基本工具

第三講:指揮
一、指揮的概念
二、指揮的任務
1.下達命令;2.協調關系; 3.激勵士氣
三、指揮的方式
1.口頭指揮; 2.書面指揮; 3.會議指揮; 4.現場指揮
四、不同強制程度的指揮方式
1.暗示,示范 2.建議,說服 3.引導,“叫”
4.批評,教育 5. 決定,命令 6.懲罰,獎勵 
五、行使指揮可借鑒的經驗 
1、對自己的職工要有深入的了解。
2、淘汰沒有工作能力的人。
3、能夠很好地協調企業與員工之間的關系。
4、領導作出榜樣。
5、對組織進行定期檢查。 
6、善于利用會議和報告。
7、領導不要在工作細節上耗費精力。
8、在職工中保持團結、積極、創新和效忠的精神。
案例討論:(1)張瑞敏的指揮藝術;(2)李強該怎么辦?
本講收獲:理解指揮的基本特點,學會如何指揮,掌握指揮的幾種基本方法

第四講 協調
一、協調的概念
二、有效協調的組織的特征
三、工作協調的方式
1.制度協調;2.二是組織協調;3.人際關系協調
四、內部協調的原則與方法
五、內部沖突管理
1.沖突的現場處理方式
2.沖突的具體化解方法
3.裂痕修復
情景討論:員工獎金為什么發不下去?
本講收獲:理解協調的基本特點,學會如何協調,掌握協調的幾種基本方法

第五講 控制
控制的概念
控制的類型
1.前饋控制(事前控制);2. 現場控制(事中控制);3.事后控制(結果控制)。 
三、何種控制方式才是最高明的?
四、控制過程
1.確立控制和關鍵環節
2.選擇控制的重點
3.制定標準的控制方法
4.衡量工作成效
5.糾正偏差
五、如何對項目進度進行控制?
六、控制管理的幾種工具
案例討論:面對這種情況,你該怎么辦?
本講收獲:理解控制的基本特點,學會如何控制,掌握控制的基本方法

課程總結:
一、重點知識回顧
二、互動:問與答
就學員提出的難題進行分析、討論、模《管理的五項基本職能》培訓目標1.掌握管理的五大職能:計劃、、組織、指揮、協調和控制;
2.掌握五大職能的具體技能、步驟及管理流程;
3.提升管理人員的管理能力,提高團隊工作績效;
4.能夠靈活將管理理論及模型運用于具體管理實踐中。

《管理的五項基本職能》培訓對象企事業中高層管理人員,有志成為管理人員的人士


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