【課程背景】

VUCA時代，每個人都面臨比過去更嚴峻且無法回避的挑戰。每位管理者都必須發展新的領導力，來應對復雜、多變、不確定、模糊的商業環境。

傳統管理者通常利用正式的職位權力，用行政指令進行管理。而教練型管理者，通過發人深省和富有創造性的對話過程，最大限度地激發員工深入思考、以及內在的動力、潛力和變革的愿望，引導發現自己的局限和盲點，發掘自我潛力與優勢，引領他們從思維到行為轉變，挖掘個人潛能從而實現組織績效。

【課程收益】

1. 通俗易懂地理解教練技術和工具；

2. 通過基于成果的教練案例練習，體驗教練的完整過程，幫助管理者提升教練技能；

3. 提升管理者的親和力，幫助下屬發現問題，打破限制性思維，提升組織績效；

4. 通過強有力的提問練習，提升管理者的教練能力，幫助發掘下屬潛能；

5. 積極自主的學習氛圍、融合與實際工作案例結合的激烈的思維激蕩，有效實現知行轉化。

【課程對象】中高層管理人員、企業后備干部、企業精英員工

【課程時長】1-2天

【課程大綱】

第一單元：引論

1. 網球教練與運動員

2. 需求層次理論

3. 邏輯層次

第二單元：認知教練

1. VUCA時代地機遇和挑戰

2. 卓有成效的管理者

3. 教練的起源定義

4. 教練的五項基本原則

5. 教練型領導者的十種行為

【案例：冰山下的襪子】

第三單元：教練型團隊

1. 敏捷型組織

2. 愿景使命價值觀

3. 教練的四種角色

4. 教練的五項基本原則

5. 學習型組織

【案例：德魯克經典五問】

第四單元：教練式溝通

1. 深度聆聽

2. 清晰表達

3. 有效反饋

4. 有力提問

【案例：尼斯湖水怪】

第五單元：教練思維與管理工具

1. 第五視角

2. 平衡輪

3. 改變方程式

4. 迪斯尼策略

4. 假如框架

【案例：老人打針與“電車難題”】

第六單元：教練式績效輔導—GROW模型的應用

1、目標確定：目標績效的確定

2、現狀分析：目標績效的評估

3、方案選擇：目標績效的改進

4、總結與具體行動

【分析討論：如何帶領新一代年輕的團隊成員創造佳績】

第七單元：課程總結和落地行動計劃

1. 用復盤工具，分享個人課程學習的收獲

2. 依據KISS原則制定落地行動計劃