課程大綱

一、中層管理人員的角色定位。

心態管理：公司有沒有我行不行。(如何做好一盞燈)

我為誰工作?蘋果樹的故事

必成功方程式(明確目標，制定計劃，立刻行動，修正行動，堅持到底)

二、管理是什么?

管理就是透過眾人把事情做好!

無領導討論(杰出經理人的管理行為)--分組學員討論

三、領導者是如何成長起來的?

業務能手如何成為管理高手?

上了位置就是領導了嗎?

領導是不知不覺當上的。

四、領導力的來源與運用(情景領導)

領導力的來源(回應視頻內容)法定的與個人的

四種領導方式。(不同類型的人有不同領導方式)(作業)

根據被領導者的具體情況決定不同的領導風格(指令式，授權式。。。)

五、時間管理

1、事情的四個象限

2、時間管理的表格

3、個人時間管理培養

六、目標與計劃。SMART原則與目標實現

1、SMART原則。(案例，如何成為一名歌手?)

2、如何將偉大目標變成可以實施的行動?(平衡積分卡思想的運用)

3、課堂討論：某區域經理目標中的問題

4、現場練習：制定你的年度(季度銷售計劃)

七、管理溝通，管理授權與反饋的方式

1、溝通的基本原則

2、角色扮演：領導與下屬(游戲：你聽的是我想告訴你的嗎?)

3、如何作出反饋

4、沒有授權就沒有領導的良好工作績效(如何避免反授權)

八、管理激勵手段

1、 儒法結合的管理之道

2、 讓馬兒跑的快的關鍵

3、執行紀律：火爐原理(看著燙，摸即燙，摸必燙，誰都燙)

九、如何有效培訓下屬。技能儲備圖

在優秀領導眼中下屬個個都是人才，在平庸領導眼中下屬個個都是笨蛋，下屬是靠自己培養的，而不是人力資源部

培訓心態管理(好領導必須是好的培訓師)

說給他聽，做給他看，看著他做，。。。。

練習游戲

十、管理循環(PDCA)永恒的話題

1、管理沒有新東西，計劃，實施，檢查，反饋永遠的循環

2、課堂案例練習

團隊組建

老師點評總結與回顧。