主講課程
- 從專家到管理
- 從技術走向管理
- 【課程背景】從技術型專家到管理崗位，如何突破思維認知，正確認知自己的角色定位，站在管理的角度去思考問題，站在組織的角度去解決問題，從而在組織中發揮中堅力量，是組織在提拔管理干部時的重要工作之一。從專家崗到管理崗，職責變化需要聚焦的重點發生改變？完成團隊任務和個人任務方法論有什么不同？如何發揮團隊效能？是不是了解影響團隊績效的諸多因素？這些都是對一個新晉管理者的挑戰。面對新的管理環境，如果沒有有效的
- 教練式員工輔導
- 教練技術
- 【課程背景】管理者都認同對下屬輔導培訓的重要性，也在利用各種機會和方式對下屬進行指導，但限于教導及培訓的方法技巧、員工對指導的認可接受程度等各種因素影響了輔導工作的效果。在對下屬的指導上，大部分企業目前僅限于解決問題式的輔導，如何引導員工內生動力、主動自發的尋找解決問題的答案，并且不斷提升工作績效是很多企業面臨的難題。【課程收益】1、 深刻理解教練式輔導下屬的內涵及價值，并積極有效的改變
- 突破思維 高效溝通
- 溝通技巧
- 【課程背景】什么叫溝通？怎么判斷溝通是有效的？溝通障礙是如何形成的？與不同層級的人該如何溝通？你很會說話，但接不到訂單；你情商很高，但別人卻不買賬；你水平很高，但找不到好的工作......溝通能力從來沒有像現在這樣成為職業人士成功的必要條件！溝通技能已經成為現在職業人士必備的三項基本技能之一，一個職業人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、誤會和沖突都與溝通不當有關，
- 高效能人士的七個習慣
- 高能效人士的七個習慣
- 【課程背景】本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷管理書籍《高效能人士的七個習慣》，通過改變受訓人員的工作態度和對人際關系的看法，使組織發生變化，從而提升組織效能。高效能人士的七個習慣是一個整體，它們相輔相成，既講到了個人要全力以赴確立目標，進行個人修煉，并由依賴轉向獨立，從而實現“個人成功”。也講到了要通過建立共贏、換位溝通、集思廣益等，促進團隊溝通與合作，實現人際成功。而不斷更新更是涵蓋了前六個習慣
- MTP-中層管理能力提升
- 管理者技能提升
- 【課程背景】企業的中層管理者是企業的中間力量，承上啟下、上通下達是企業生存、發展的最根本要素之一。中層管理者是企業的“腰”，“腰”不硬，企業則呈現出疲態，所以“中間”必須成為“中堅”。中層管理者作為整個企業人力資源戰略的核心部分，只有通過對其系統的培養、指導、激勵，才能促使他們在企業內部領導各自的團隊發揮功效，最終實現企業的戰略目標。今天的中層管理者，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，
- 行動學習之問題分析與解決工作坊
- 問題分析和解決
- 【課程背景】ABB公司調查表明，領導力提升70%來自于解決企業問題的實踐活動，20%來自于周圍人（上級、同事、下級等）的影響，只有10%來自于傳統講授式培訓方式；行動學習以企業當前面臨的問題和挑戰為主題，在行動學習訓戰過程中，講師以“引導師”的角色介入，學員成為課堂的“主人”，將“反思性學習”與“行動性學習”整合在一個流程模型中，從而在操作層面上實現了“認識與實踐相結合”，這就是行動學習的力量所在
- 行動學習之結構化復盤工作坊
- 行動學習
- 【課程背景】在面臨經濟新常態、互聯網+等多重挑戰的VUCA時代，很多行業和企業都面臨著被“洗牌“的危機。如何在危機中生存和發展，很難依靠企業一把手去扭轉乾坤，它需要全員參與，共享智慧，聚焦企業真實問題，探詢解決問題的方法。如何有效地調動全員參與，如何有效地激發全員智慧，如何有效地達成全員共識，如何高效決策，如何做到力出一孔，行動學習促動技術孕育而生。在當下環境多變的情況下，復盤是一個能夠支持我們很
- 授課技能之表達與呈現
- 授課技巧
- 【課程背景】在當今企業的日常工作和業務管理中，知識、技能和經驗的傳授和分享正在日益顯示出在企業發展和員工發展過程中的重要作用，如何打造基于企業文化的企業DNA復制體系，弘揚和傳播企業文化；如何打造基于業務鏈的專業能力發展體系，沉淀和傳播屬于企業自己的核心經驗和能力；如何富有成效的與企業內外部的客戶進行交流和相互學習，毫無疑問，企業培訓師在企業人才培養工作中承擔了重要而急迫的任務，企業需要培訓師作為
- 4D課程設計與開發
- 課程開發
- 【課程背景】在當今企業的日常工作和業務管理中，知識、技能和經驗的傳授和分享正在日益顯示出在企業發展和員工發展過程中的重要作用，如何打造基于企業文化的企業DNA復制體系，弘揚和傳播企業文化；如何打造基于業務鏈的專業能力發展體系，沉淀和傳播屬于企業自己的核心經驗和能力；如何富有成效的與企業內外部的客戶進行交流和相互學習，毫無疑問，企業培訓師在企業人才培養工作中承擔了重要而急迫的任務，企業需要培訓師作為
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鄭惠芳
人力資源專家
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資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
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實戰人才培養應用專家
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