課程詳情

培訓對象連鎖門店店長、店經理 、導購、促銷員、培訓專員及門店經營管理人員
課程收獲　　1、匯聚門店銷售精髓，結合中國連鎖企業成功門店經營管理方法 
　　2、幫助店長、導購人員、督導人員、促銷人員獲得銷售成功的套路與策略。 
　　3、為門店終端培養一流心態、技能與重視團隊配合的銷售精英 
　　4、學習并掌握獨特的門店銷售溝通和快速課程大綱課程大綱：

　　第一單元：如何讓自己天天保持超級戰士心態
　?。?、抱怨只會毀掉我們的潛能 
　　２、成功者找方法，失敗者找借口 
　　３、每天進步一點點就是業績倍增的開始 
　　４、切記：目標刻在巖石上，方法寫在沙灘邊 
　?。?、首先要轉變打工心態，明白出力長力的道理 
　?。丁⒗习遄钚蕾p解決問題的人，討厭解釋問題的人 
　　７、越感恩越富有 

　　第二單元：如何把顧客溝通變成業績發動機
　?。薄N售就是溝通，成為顧客喜歡的人 
　　２、要實現業績倍增，先讓顧客快樂起來 
　?。场㈩櫩蜏贤◤娜诵浴八膲Α睖贤ǚㄩ_始 
　?。?、抓住了人性就抓住了顧客 
　?。?、擁有超級說服力的“太極五步法” 
　?。?、令門店業績倍增的三道心理防線溝通法 

　　第三單元：如何讓愛沉默的顧客開口說話
　?。?、嘴巴不說話不等于眼睛不說話 
　?。?、判斷眼球信息的６種方法 
　?。场⑻嵘T店業績的關鍵因素 
　?。?、抓住顧客的關鍵時刻 
　?。怠⒄泻纛櫩偷姆椒壴瓌t 
　?。?、讓愛沉默的顧客開口說話的５個技巧 

　　第四單元：如何通過貨品推薦提升客單價
　?。薄⒁曨l教學 
　?。?、“連環四問法”深挖顧客需求 
　?。?、活用FABE法：見人說人話，見鬼說鬼話 
　?。础⑷绾瓮ㄟ^推薦提高貨品的銷售機會 
　?。怠⑾蝾櫩屯扑]貨品時應注意的３個策略 
　　６、如何通過整體設計常識快速提升客單價 

　　第五單元：如何做到與顧客討價還價占上風
　　１、門店常見的四大開單誤區 
　?。?、如何準確把握開單的最佳時機 
　?。场㈤T店快速開單的五大方法 
　　４、開單后的意外問題處理 
　?。?、識破顧客還價的真正心理 
　?。丁⑻嵘櫩蛢r格談判的五個籌碼 

　　第六單元：如何通過優質服務創造回頭客
　　１、銷售從售后服務開始 
　　２、提升顧客滿意度，創造二次銷售的十種方法 
　?。?、VIP顧客檔案與持續業績增長的創新管理 
　?。?、讓忠誠顧客成為你免費業務員的３個方法 
　?。怠⒈г诡櫩妥優橹艺\顧客的電話方法 
　　６、千奇百怪的顧客上門投訴應變套路與策略 

　　第七單元：如何通過導購配合輕松促成開單
　?。?、個人能力是有缺陷的，團隊力量才是最完美的 
　?。?、店面角色的團隊分工與協作 
　　３、導購配合拿下大客戶的５大技巧 
　　４、促成過程中應注意的三個問題 
　?。怠⒙涞毓ぞ邞谜f明 
　?。?、現場問題解答