培訓時間
1天
培訓對象
1. 處于職業迷茫期的新入職員工；
2. 需要進行干預的處于職業疲勞期的老員工
3. 工作壓力大的中層管理干部
課程背景
《財富》雜志對1830名高級管理人員健康調查顯示：
在激烈的競爭和過重的壓力面前，很多企業管理者或員工出現了心里緊張、垃圾情緒、喪失信心、痛苦壓抑，甚至自殘自殺等不良心理狀態和問題，由此導致的士氣低落、效率下降、事故增加、成本上升等問題逐漸凸顯。過度的共壓力將損害個體與組織健康。
而職場中，大部分同事的相處時間甚至超過了和家人在一起的時間。那么怎樣能夠建立 和諧共融的團隊關系，讓自己能夠在愉悅中進行工作并且處理各種人際關系呢？
如何進行壓力調試，保持心理健康，快樂工作、幸福生活呢？
本次課程，我們將告訴你：情緒管理是一種可以被培養的管理能力。如何將壓力化作動力，驅動潛力，如何在和諧的人際關系中實現更高績效的突破，這是我們課程的重點。
【課程收益】
1. 職業化地面對工作中的壓力
2. 了解人和人之間的差異，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人際關系
3. 學會承擔責任，關注“我能做什么”
4. 認知“抱怨”和“逃避”帶來的負面影響
5. 學會“承擔”和“積極”所帶來的正面影響
6. 學會“放棄“，懂得“給與”會讓自己更快樂
7. 增強正面情緒，處理負面情緒，從根本上解決帶來心理問題的不當信念，快樂工作，幸福生活
模塊一：認知情緒
從弗洛伊德認知壓力曲線
1. 對情緒的誤解
沒有負面情緒，只有不合適的行為
2. 如何更全面的認識我們的情緒
ABC人生公式：親愛的，外面沒有人，只有你自己
3. 什么是EQ
認識、管理、運用情商
模塊二：個人篇：職業化處理情緒與人際關系
1. 化“關注”為“影響”：關注自我 影響他人
高效能認識七個習慣公式之：關注圈與影響圈理論
2. 化“問題”為“目標”：以終為始 迎難而上
職業導向中目標的定義:
制定目標的smart原則，養成務實風格，避免官話套話假話空話
3. 化“抱怨”為“愿望”：主動積極 承擔責任
解析抱怨的原因：
抱怨是把傷害歸因于別人
抱怨總是表達你不想要的（大腦工作模式互動）
抱怨是把自己的標準強加在別人身上
4. 化“搞定”為“為了”:雙贏合作,換位思考
建立職業關系的前提
5. 思維整理法化解壓力：善于思考 系統思維
結構化思考在工作中的重要性
客觀中立的建立人際關系
模塊三：團隊篇：在接納的基礎上建立良好人際關系
1. 了解職場中不同性格類型的人
性格無優劣，人生有品質
2. 了解需求的不同層次
馬斯洛需求層次理論
3. NLP邏輯六層次
優化自己啟迪他人
4. 意義換框法化解工作矛盾
5. 價值換框法化解工作矛盾
