課程目標：
使得所有參與培訓的管理者能夠做到：
1. 掌握科學有效率的方法，快速打好腹稿，完成高效即興演講；
2. 強化學員以聽眾為中心的溝通觀念，關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點，想清內容說什么、怎么說，掌握表達的標準結構、規范動作；
3. 溝通能力：向上匯報有方法，向下授權時有條理，平級溝通有效果。
培訓時間：1天
**部分：課程導入
1. 共同搭建課程框架
1) 以結果為導向，做“職業人”不做“自然人”
2) 以受眾為導向，樹立雙贏思維
3) 以責任為導向，溝通要積極主動
第二部分: 結構化思考：讓溝通高效嚴謹
1. 結構化思維的特征
1) 你了解大腦工作模式嗎？
2. 結構化思維的作用
1) 邏輯的重要性：一個員工的煩惱
2) 化繁為簡：王子迎娶公主的戰略三步走
3) 表達三步曲：隱形思維顯性化；顯性思維結構化：結構思維形象化
4) 結構化思維在職場中的重要性：研究員的述職ppt
5) 結構化思維在ppt中的表現形式
一、 思維導圖，讓思路變得清晰，讓素材變得完整
? 運用思維導圖協助結構化思維：能對上眼多幸運
二、 金字塔原理：便于觀眾理解，便于觀眾放松身心。讓觀眾容易記憶
1. 金子塔原理概述
① 金字塔原理概述
② 金字塔結構介紹：女人永遠是**辯手
③ 縱向關系：有主張還要有依據
④ 這些觀點真實嗎？你的提案成立嗎？
2. 金字塔原理在工作中的應用
1) 結論先行：
① 你是這樣請示工作嗎？
② 你是這樣匯報工作嗎？
2) 分類分組：
① 那些年寶寶吃過的食物
② Mece原則：不是分類就有效
③ 你給員工這樣布置工作嗎？
3) 自上而下：
① 你是這樣總結工作嗎？
4) 要有邏輯：
工作中你運用過這些簡單高效的理論模型嗎？
① 歸納3要素：時間，結構和程度
② 3C模型，討論事業環境
③ QCD模型，討論招標采購
④ 戰略地圖模型，測評組織健康程度
⑤ PEST模型，戰略決策部署
⑥ 你給大家下達過這樣的任務嗎？
第三部分: 形象化表達：讓溝通變得生動有趣好感度高
一、 聲音語言溝通能力：聲音語言傳達感覺
1. 聲音語調訓練
二、 肢體語言溝通能力：肢體語言傳達態度
1. 符合商務禮儀的言談舉止，坐，站，走，商務言談
三、 溝通風格測試：認識四種風格 。每個人都有自己獨特的溝通風格，**掌握四種典型溝通風格，使你及時準確了解他人的溝通風格，從而掌握與不同風格人相處的技巧。
1. 如何與活潑型的人有效溝通
2. 如何與力量型的人有效溝通
3. 如何與完美型的人有效溝通
4. 如何與和平型的人有效溝通
