課程大綱

【課程背景】

職場當(dāng)中說服力太重要了。

說服客戶相信我們的實(shí)力，說服股東相信我們的前景，說服老板相信我們的能力，說服同事更好地配合我們的工作，說服下級給予我們更加穩(wěn)定的支持。

這么多需要說服力的工作，這可是難死寶寶了

當(dāng)然，總是會有人“毫不費(fèi)力”就可以解決這些問題。

比如把自己觀念推銷出去的喬布斯；

來自科技圈“段子手”的自夸自賣講情懷的羅永浩；

帶領(lǐng)大家漲知識的“雷布斯”老師雷軍。

這些無一不說明，要有條理有邏輯地說“好”話、做好報告對于我們來說，有多么重要！

那么當(dāng)我們不愿淹沒在眾多有才能的人當(dāng)中時，該用什么樣的方法來讓自己脫穎而出，爭取到職場的新鮮的空氣呢？學(xué)習(xí)職場邏輯思維，學(xué)會職場高效表達(dá)，把才能轉(zhuǎn)化為才華，幫自己沖出硝煙，由內(nèi)而外改善生存環(huán)境，是一種非常便捷又有效的方法。

希望這節(jié)課能讓職場上的您擁有清晰思考的新模式，讓您**快的時間學(xué)會有力量的表達(dá)。包括口頭表達(dá)，書面表達(dá)，以及系統(tǒng)思考。

【課程收益】

使得受訓(xùn)學(xué)員能夠做到：

1. 書寫能力：利用金字塔原理和思維導(dǎo)圖，掌握科學(xué)有效率的方法，快速完成word、PPT編制；

2. 表達(dá)能力：掌握以接收者及目標(biāo)為導(dǎo)向的信息準(zhǔn)備原則，強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，想清內(nèi)容說什么、怎么說，掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作；

3. 溝通能力：向上匯報工作，向下授權(quán)時更有條理，使溝通取得良好效果。

【培訓(xùn)對象】

有一定的職場工作經(jīng)驗(yàn)，在日常商務(wù)溝**程中產(chǎn)生過困擾，從事過述職報告、公文撰寫、提案報告制作，經(jīng)常參加公司會議需要發(fā)言的員工。多適用于企業(yè)中高層管理干部和儲備干部培養(yǎng)。

【培訓(xùn)時間】：2天

**部分：理論引入篇（**天）

一、 職業(yè)化思維力的建立

1. 以職業(yè)化思維模式解構(gòu)問題

1) 以效率為目標(biāo)，做“職業(yè)人”不做“自然人”

2) 以受眾為中心，要“雙贏”不要“搞定”

3) 以責(zé)任為導(dǎo)向，要“影響”不要“關(guān)注”

4) 以目標(biāo)為導(dǎo)向，不要因解決問題而導(dǎo)致更大的問題

案例練習(xí)：“客觀中立分析問題”

2. 以受眾為主導(dǎo)的職業(yè)化表達(dá)的出發(fā)點(diǎn)

1) 情感

2) 邏輯

3) 利益

二、 結(jié)構(gòu)化思考

1. 結(jié)構(gòu)化思維的特征

1) 案例：遇見大腦——把復(fù)雜的問題變簡單

2. 結(jié)構(gòu)化思維的作用

1) 讓思考擺脫情緒化 讓整體邏輯更嚴(yán)密 讓觀點(diǎn)更容易被接受

2) 商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例：“我的工作太煩了！”

3) 商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例：結(jié)構(gòu)的力量——PPT案例：吸睛的《企業(yè)簡介》

4) 商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例：結(jié)構(gòu)的力量——EXCEL結(jié)構(gòu)好就不再是羅列信息

5) 商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例：結(jié)構(gòu)的力量——從word到PPT，一步到位僅需邏輯框架一致。

第二部分：實(shí)戰(zhàn)工具篇（第二天）

三、 思考的工具——思維導(dǎo)圖

四、 1. 思維導(dǎo)圖的原理

2.思維導(dǎo)圖的繪制（手工vs軟件）

3. 商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例：能從思維導(dǎo)圖到PPT制作《對上眼是多幸運(yùn)》

1) 電梯匯報術(shù)：共識問題、核心觀點(diǎn)、證明觀點(diǎn)、量化支持、解決辦法

五、 表達(dá)的工具——金字塔原理

便于觀眾理解，便于觀眾放松身心。讓觀眾容易記憶

1. 金子塔原理概述

1) 金字塔結(jié)構(gòu)解析

公眾演講：女人是天生的**辯手

公眾演講實(shí)戰(zhàn)：王子和公主的故事

2) 金子塔序言要素SCQA原則

用序言開始公文寫作

不同的序言類型

2. 金字塔原理在工作中的應(yīng)用（論、證、類、比）

1) 結(jié)論先行：

三種結(jié)論先行的誤區(qū)

商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例：觀點(diǎn)清晰地向上匯報

2) 分類分組：

MECE原則：不是分類就有效

商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例：有條理地向下指導(dǎo)；對外宣傳語的修改

3) 自上而下：

商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例：市場總監(jiān)的述職匯報

4) 要有邏輯：

歸類演繹邏輯推理方法

常見商務(wù)邏輯

用好商業(yè)結(jié)構(gòu)庫快速完成商業(yè)項(xiàng)目方案

實(shí)戰(zhàn)商務(wù)案例：述職報告怎么做才能更加有內(nèi)涵——中科院研究員的述職報告

實(shí)戰(zhàn)商務(wù)案例：提案報告——我的市場開拓方案不好嗎？

商務(wù)結(jié)構(gòu)庫實(shí)戰(zhàn)案例二：B2B來了，我該怎么辦？