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朱璿熙
  • 朱璿熙實用心理學認證ISCCP親子溝通培訓師導師,人才親子溝通培訓師,企業培訓師
  • 擅長領域: 溝通技巧
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廣州市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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《職場情商-溝通效能》

主講老師:朱璿熙
發布時間:2021-11-24 14:13:33
課程詳情:

《職場情商-溝通效能》

                   主講:朱璿熙

課程背景:

這個課程體系和方法的研發人是美國的托馬斯?戈登,這門課程有完整的系統,以人本主義心理學為核心理念,將尊重,信任,平等,民主等觀念與態度融合在每一個技巧之中。每一個環節,節節相扣,有清晰的思維導圖,所以需要,以線下的體驗和感受為主授課。它簡單容易操作,在這套課程里,其實溝通是一個工具性質的方法,它可以用在任何溝通領域上,學會這套工具,可以快速提升我們溝通的能力。特別是每個管理者必備的的溝通效能。

越來越多的證據表明,團隊成員之間關系的質量是決定企業效能,創造性和滿意程度的關鍵因素,在工作中面臨著各種各樣的沖突,這套課程采用多種體驗式的語言訓練,結合OH卡游戲,輕松掌握一套溝通技術。

另外從心理學層面上來說,所有的人際關系的沖突,都是因為溝通模式出現了問題,這套課程是一套有效地訓練課程,提升個人能力。



課程目標

一,掌握一套管理溝通技能,輕松帶領團隊。

二,全新的“人際關系訓練”提高企業單位在團隊合作關系中所需的技巧。

三,作為一個新時代的管理者,壓力越來越大,這套課程能夠幫助你的工作中遇到的問題。

四,掌握工作中不同場景帶領團隊的需求,如何應對與下屬的工作沖突,用‘’參與式管理模式”管理團隊

五,體驗語言的魔力,了解“溝通絆腳石”從而落實到工作中,提高個人管理情商,做一個自己舒服,團隊也舒服的管理者。


課程大綱

向下管理中的行為沖突

1,行為界定,辨別工作中經常遇到的行為目的

2,問題歸屬,向下溝通的12個絆腳石,如何正確采用‘’積極傾聽”

3,作為團隊的帶領者,如何表達工作中面臨的沖突,共建和諧環境。

4,心理牌卡訓練共情的力量。

第二講:職場中的需求沖突

1,職場中的輸贏模式,指出我們經常面臨沖突時,經常用的錯誤方法。

2,如何用“雙贏模式”帶領團隊。大量的訓練方法。

第三講:職場中的價值觀沖突

1,快速辨別團隊中成員以及自己的行為風格模式

2,牌卡游戲測試行為風格

3,如何做到以身作則。

第四講:和諧環境的團隊激勵

1,在沒有沖突的時候,如何帶領團隊,從而讓下屬更愿意工作。

2,如何激勵不同類型的員工

3,三步法提高能力



授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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