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【楊穎】如果說出的話能“看見” ——非暴力溝通

溝通技巧

課程背景：生活中許多習以為常的溝通方式其實是“暴力性”的，例如：用好壞、對錯作為判斷標準、恃強凌弱、根據怒氣偏見反應、指責、批判、比較和為人貼標簽。這些思考和溝通模式，導致情感創傷、人際疏離和沖突。每個人的價值觀和生活方式或許不同，但卻有共同的感受和需要。“非暴力溝通”透過“觀察、表達感受、需要、做出具體要求”這四個步驟，使我們能真誠地表達自己，也能深入地傾聽他人，建立心與心之間的連結，無須妥協即

【梁力中】看電影學溝通

溝通技巧

課程簡介：“看電影學溝通”課程，核心關鍵在于如何善用以左腦為基礎的思維模式，透過電影劇情的演繹，讓擁有創造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦，有系統的去捕捉管理和溝通理論的精髓，并適時藉助電影劇情的要點，有效引導學習者靈活體驗。關于本課程的三個關鍵詞1、靈活目前講師已有6G多的視頻片段，隨時可根據授課對象、授課目標進行有針對性的課程調整；2、輕松由于有大量的視頻運用，所以整個授課過程學員相對輕松

【梁力中】讀歷史，學溝通

溝通技巧

【課程前言】歷史不是死的，而是活的。歷史是有趣的且發人深省的。通過閱讀歷史，我們就會發現：我們在生活中和職場中所經歷的一切事情，歷史上都發生過。只是歷史人物的影響廣度和深度遠遠不是我們蕓蕓眾生所可比擬的，但道理都是一樣的。這或許正如我們經常所說的一句話：一切歷史都是當代史。歷史是一面鏡子，歷史人物的功過是非、興衰成敗早已記載在浩瀚的歷史典籍之中，只是我們奔波于繁忙的俗務之中，忘記了這面鏡子。古人講

【孫強】高效客戶拜訪與溝通技巧

溝通技巧

課程背景：在銷售過程中，遭遇多次約訪客戶而不得見的情況；或已竭盡所能進行溝通和努力，但面臨再次會面時無從著手的困境；或客戶的采購流程停滯不前，令銷售團隊倍感壓力；或已詳盡闡述產品優勢，但客戶反應平淡，未置可否；或對于客戶支持的真誠性心存疑慮，不知其言是否屬實；或面對客戶時感到溝通無門，難以了解其具體需求；或在銷售關鍵時刻，屢屢未能準確把握機遇……針對上述問題挑戰，本課程具備高度的實戰性，旨在解決上

【嘉山】高效會議與關鍵對話

溝通技巧

【學員對象】中基層員工【課程信息】標準課時：1天，6小時/天；標準人數：35人。【課程背景】會議不高效將是非常大的組織內部消耗，而大部分管理者不能意識到這個問題，從而導致大量的時間和精力的消耗，而結果并不理想的情況。本課程將通過幫助梳理會議的流程和角色的職責，幫助學員建立新的認知，同時也給學員提供其他不同目的的會議類型，幫助管理者有的放矢，達到會議的目標，高效達成想要的結果。每當你發現銷售或管理結

【文希】供應商管理常見問題及應對技巧

溝通技巧

【課程背景】在日益激烈的市場競爭中，優秀的供應商管理對于企業來說至關重要。它不僅關系到成本控制，還影響到產品質量、交貨周期和服務水平。然而，在實際操作過程中會遇到各種問題，如何識別這些問題，并運用恰當的技巧和策略進行應對，是提升供應鏈效率的關鍵。【課程收益】u 明白供應商管理的重要性及其在供應鏈中的作用u 識別供應商管理過程中的常見問題u 學習并掌握應對這些問題的有效

【逸陽】卓越演講與高效溝通

溝通技巧

【課程背景】當今時代，表達與溝通能力比以往的任何一個時代都重要，傳統社會最重要的資產是財富和權力，而在今天這個信息時代，一個人最大的資產是“影響力”，影響力就是影響他人思想和行動的能力。擁有影響力才能獲得他人的認同與支持，促成交易與合作，才能獲得更多的資源和機會，構成影響力的兩個核心因素，是專業能力和表達能力，有很多人專業能力很強，卻被表達能力拖了后腿。這個世界是一個外向型的人統治的世界，善表達，

【逸陽】高情商溝通與成交策略

溝通技巧

【課程背景】當今時代，不缺少好的產品和項目，但永遠缺少能把好產品和項目推廣出去的人，營銷與成交能力比以往的任何一個時代都重要，在傳統社會最重要的資產是財富和權力，而在今天這個信息時代，一個人最大的資產是“影響力”，影響力就是影響他人思想和行動的能力。擁有影響力才能獲得他人的認同與支持，促成交易與合作，才能獲得更多的資源和機會，構成影響力的兩個核心因素，是專業能力和表達溝通能力，有很多人專業能力很強

【逸陽】魅力表達與高效溝通

溝通技巧

【課程背景】當今時代，表達與溝通能力是職場核心競爭力，很多工作并不是由某一個人完成，而是需要很多人共同努力，具備良好表達溝通能力的人，能讓工作更順利地推動，項目更好地執行，人際關系也會更加和諧。傳統社會最重要的資產是財富和權力，而在今天這個信息時代，一個人最大的資產是“影響力”，影響力就是影響他人思想和行動的能力。擁有影響力才能獲得他人的認同與支持，促成交易與合作，才能獲得更多的資源和機會，構成影

【張舒婷】服務場景的剝離溝通術

溝通技巧

【課程背景】溝通無所不在，人類語言不止口語，萬物溝通也不止在口語表達，表達可以是多維的：行為的，書面的，口頭的或者形象語言。了解溝通的方式才能明白溝通的意義，覺知心感受自己，找到正確的溝通方式，安撫自己的情緒才能安撫客戶，更貼心的服務客戶。每一個職場人，或者說每一位社會人，都需要學習溝通的藝術，創造職場更高效能，降低不必要的時間成本和溝通成本，提高商務社交的有效率。  【課程收益】·了解

【聞博】基于DISC的溝通及管理》

溝通技巧

【課程背景】DISC是一種“人類行為語言”，其基礎為美國心理學家威廉．莫爾頓．馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）在上世紀二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學者，他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認的正常的人類行為。現代企業管理中,最困難也是最重要的是對人的管理。因為一切管理其本質是有賴于人來發揮作用的。所以

【郝洪梅】優秀管理者必備的高效溝通力

溝通技巧

【課程背景】在現代職場中，溝通問題成為了許多管理者面臨的一大挑戰。從上下級之間的信息傳遞不暢，到部門之間的合作壁壘，再到團隊內部的誤解和沖突等，溝通問題已成為制約企業發展和團隊效能的隱形殺手，不僅影響工作效率，還導致團隊士氣低下、企業內耗嚴重。溝通問題的出現，往往源于管理者缺乏對高效溝通的正確認知，欠缺高效的溝通技巧和策略。有效的溝通不僅是傳遞信息的工具，更是建立信任、增進理解、促進合作的重要橋梁

【張成強】打破工作的壁壘

溝通技巧

【課程大綱】一、什么是高效溝通？1、溝通的定義2、為什么溝而不通？3、高效溝通的原則二、高效溝通有哪些環節？1、 高效溝通的環節? 表達? 傾聽? 提問? 反饋三、與不同的對象如何進行高效溝通？1、 與上級的溝通? 溝通中的障礙? 與上級溝通的方式2、 與同級的溝通? 溝通中的障礙? 與同

【陳永】溝通的邏輯-讓職場溝通暢通無阻的四項核心修煉

溝通技巧

【課程背景】溝通是一個職場人最基本的能力，也是影響每一個職場人發展的最大要素。溝通不是口若懸河，也不是夸夸其談，更不努力說服對方，溝通的最基本邏輯是讓對方理解自己的表達，同時自己理解對方的表達，并在此基礎上達成一個共識。更深層次的溝通是在理解的基礎上付諸行動，達到溝通的終極目的。本課程通過分析溝通的底層邏輯，建立“四階溝通”模型，并在此基礎上學習不同情景溝通的基本技能，實現職場無障礙溝通。【課程收

【張祖舜】跨代際溝通+MBTI—提升你的職場溝通技巧

溝通技巧

【課程背景】90后、95后已成為職場的主力軍，隨著00后的加入，又讓這支隊伍增添了新的色彩。而Z世代的年輕人除了給組織帶來了活力、創造力之外，也給管理者們帶來了不小的挑戰。同樣，Z世代的年輕人初到職場，希望快速融入新的環境的初衷，也被現實的職場打得遍體鱗傷，原先習以為常的處世方式，卻與職場規則格格不入；再加之角色感的缺失，以及自我認知與職場標準的偏差，放大了入職預期的落差，產生一系列問題。再加之性