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【楊穎】如果說出的話能“看見” ——非暴力溝通

溝通技巧

課程背景：生活中許多習(xí)以為常的溝通方式其實(shí)是“暴力性”的，例如：用好壞、對錯作為判斷標(biāo)準(zhǔn)、恃強(qiáng)凌弱、根據(jù)怒氣偏見反應(yīng)、指責(zé)、批判、比較和為人貼標(biāo)簽。這些思考和溝通模式，導(dǎo)致情感創(chuàng)傷、人際疏離和沖突。每個(gè)人的價(jià)值觀和生活方式或許不同，但卻有共同的感受和需要。“非暴力溝通”透過“觀察、表達(dá)感受、需要、做出具體要求”這四個(gè)步驟，使我們能真誠地表達(dá)自己，也能深入地傾聽他人，建立心與心之間的連結(jié)，無須妥協(xié)即

【梁力中】看電影學(xué)溝通

溝通技巧

課程簡介：“看電影學(xué)溝通”課程，核心關(guān)鍵在于如何善用以左腦為基礎(chǔ)的思維模式，透過電影劇情的演繹，讓擁有創(chuàng)造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦，有系統(tǒng)的去捕捉管理和溝通理論的精髓，并適時(shí)藉助電影劇情的要點(diǎn)，有效引導(dǎo)學(xué)習(xí)者靈活體驗(yàn)。關(guān)于本課程的三個(gè)關(guān)鍵詞1、靈活目前講師已有6G多的視頻片段，隨時(shí)可根據(jù)授課對象、授課目標(biāo)進(jìn)行有針對性的課程調(diào)整；2、輕松由于有大量的視頻運(yùn)用，所以整個(gè)授課過程學(xué)員相對輕松

【梁力中】讀歷史，學(xué)溝通

溝通技巧

【課程前言】歷史不是死的，而是活的。歷史是有趣的且發(fā)人深省的。通過閱讀歷史，我們就會發(fā)現(xiàn)：我們在生活中和職場中所經(jīng)歷的一切事情，歷史上都發(fā)生過。只是歷史人物的影響廣度和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們蕓蕓眾生所可比擬的，但道理都是一樣的。這或許正如我們經(jīng)常所說的一句話：一切歷史都是當(dāng)代史。歷史是一面鏡子，歷史人物的功過是非、興衰成敗早已記載在浩瀚的歷史典籍之中，只是我們奔波于繁忙的俗務(wù)之中，忘記了這面鏡子。古人講

【孫強(qiáng)】高效客戶拜訪與溝通技巧

溝通技巧

課程背景：在銷售過程中，遭遇多次約訪客戶而不得見的情況；或已竭盡所能進(jìn)行溝通和努力，但面臨再次會面時(shí)無從著手的困境；或客戶的采購流程停滯不前，令銷售團(tuán)隊(duì)倍感壓力；或已詳盡闡述產(chǎn)品優(yōu)勢，但客戶反應(yīng)平淡，未置可否；或?qū)τ诳蛻糁С值恼嬲\性心存疑慮，不知其言是否屬實(shí)；或面對客戶時(shí)感到溝通無門，難以了解其具體需求；或在銷售關(guān)鍵時(shí)刻，屢屢未能準(zhǔn)確把握機(jī)遇……針對上述問題挑戰(zhàn)，本課程具備高度的實(shí)戰(zhàn)性，旨在解決上

【嘉山】高效會議與關(guān)鍵對話

溝通技巧

【學(xué)員對象】中基層員工【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6小時(shí)/天；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人。【課程背景】會議不高效將是非常大的組織內(nèi)部消耗，而大部分管理者不能意識到這個(gè)問題，從而導(dǎo)致大量的時(shí)間和精力的消耗，而結(jié)果并不理想的情況。本課程將通過幫助梳理會議的流程和角色的職責(zé)，幫助學(xué)員建立新的認(rèn)知，同時(shí)也給學(xué)員提供其他不同目的的會議類型，幫助管理者有的放矢，達(dá)到會議的目標(biāo)，高效達(dá)成想要的結(jié)果。每當(dāng)你發(fā)現(xiàn)銷售或管理結(jié)

【文希】供應(yīng)商管理常見問題及應(yīng)對技巧

溝通技巧

【課程背景】在日益激烈的市場競爭中，優(yōu)秀的供應(yīng)商管理對于企業(yè)來說至關(guān)重要。它不僅關(guān)系到成本控制，還影響到產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期和服務(wù)水平。然而，在實(shí)際操作過程中會遇到各種問題，如何識別這些問題，并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)募记珊筒呗赃M(jìn)行應(yīng)對，是提升供應(yīng)鏈效率的關(guān)鍵。【課程收益】u 明白供應(yīng)商管理的重要性及其在供應(yīng)鏈中的作用u 識別供應(yīng)商管理過程中的常見問題u 學(xué)習(xí)并掌握應(yīng)對這些問題的有效

【逸陽】卓越演講與高效溝通

溝通技巧

【課程背景】當(dāng)今時(shí)代，表達(dá)與溝通能力比以往的任何一個(gè)時(shí)代都重要，傳統(tǒng)社會最重要的資產(chǎn)是財(cái)富和權(quán)力，而在今天這個(gè)信息時(shí)代，一個(gè)人最大的資產(chǎn)是“影響力”，影響力就是影響他人思想和行動的能力。擁有影響力才能獲得他人的認(rèn)同與支持，促成交易與合作，才能獲得更多的資源和機(jī)會，構(gòu)成影響力的兩個(gè)核心因素，是專業(yè)能力和表達(dá)能力，有很多人專業(yè)能力很強(qiáng)，卻被表達(dá)能力拖了后腿。這個(gè)世界是一個(gè)外向型的人統(tǒng)治的世界，善表達(dá)，

【逸陽】高情商溝通與成交策略

溝通技巧

【課程背景】當(dāng)今時(shí)代，不缺少好的產(chǎn)品和項(xiàng)目，但永遠(yuǎn)缺少能把好產(chǎn)品和項(xiàng)目推廣出去的人，營銷與成交能力比以往的任何一個(gè)時(shí)代都重要，在傳統(tǒng)社會最重要的資產(chǎn)是財(cái)富和權(quán)力，而在今天這個(gè)信息時(shí)代，一個(gè)人最大的資產(chǎn)是“影響力”，影響力就是影響他人思想和行動的能力。擁有影響力才能獲得他人的認(rèn)同與支持，促成交易與合作，才能獲得更多的資源和機(jī)會，構(gòu)成影響力的兩個(gè)核心因素，是專業(yè)能力和表達(dá)溝通能力，有很多人專業(yè)能力很強(qiáng)

【逸陽】魅力表達(dá)與高效溝通

溝通技巧

【課程背景】當(dāng)今時(shí)代，表達(dá)與溝通能力是職場核心競爭力，很多工作并不是由某一個(gè)人完成，而是需要很多人共同努力，具備良好表達(dá)溝通能力的人，能讓工作更順利地推動，項(xiàng)目更好地執(zhí)行，人際關(guān)系也會更加和諧。傳統(tǒng)社會最重要的資產(chǎn)是財(cái)富和權(quán)力，而在今天這個(gè)信息時(shí)代，一個(gè)人最大的資產(chǎn)是“影響力”，影響力就是影響他人思想和行動的能力。擁有影響力才能獲得他人的認(rèn)同與支持，促成交易與合作，才能獲得更多的資源和機(jī)會，構(gòu)成影

【張舒婷】服務(wù)場景的剝離溝通術(shù)

溝通技巧

【課程背景】溝通無所不在，人類語言不止口語，萬物溝通也不止在口語表達(dá)，表達(dá)可以是多維的：行為的，書面的，口頭的或者形象語言。了解溝通的方式才能明白溝通的意義，覺知心感受自己，找到正確的溝通方式，安撫自己的情緒才能安撫客戶，更貼心的服務(wù)客戶。每一個(gè)職場人，或者說每一位社會人，都需要學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，創(chuàng)造職場更高效能，降低不必要的時(shí)間成本和溝通成本，提高商務(wù)社交的有效率。  【課程收益】·了解

【聞博】基于DISC的溝通及管理》

溝通技巧

【課程背景】DISC是一種“人類行為語言”，其基礎(chǔ)為美國心理學(xué)家威廉．莫爾頓．馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）在上世紀(jì)二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學(xué)者，他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認(rèn)的正常的人類行為。現(xiàn)代企業(yè)管理中,最困難也是最重要的是對人的管理。因?yàn)橐磺泄芾砥浔举|(zhì)是有賴于人來發(fā)揮作用的。所以

【郝洪梅】優(yōu)秀管理者必備的高效溝通力

溝通技巧

【課程背景】在現(xiàn)代職場中，溝通問題成為了許多管理者面臨的一大挑戰(zhàn)。從上下級之間的信息傳遞不暢，到部門之間的合作壁壘，再到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的誤解和沖突等，溝通問題已成為制約企業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)效能的隱形殺手，不僅影響工作效率，還導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低下、企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重。溝通問題的出現(xiàn)，往往源于管理者缺乏對高效溝通的正確認(rèn)知，欠缺高效的溝通技巧和策略。有效的溝通不僅是傳遞信息的工具，更是建立信任、增進(jìn)理解、促進(jìn)合作的重要橋梁

【張成強(qiáng)】打破工作的壁壘

溝通技巧

【課程大綱】一、什么是高效溝通？1、溝通的定義2、為什么溝而不通？3、高效溝通的原則二、高效溝通有哪些環(huán)節(jié)？1、 高效溝通的環(huán)節(jié)? 表達(dá)? 傾聽? 提問? 反饋三、與不同的對象如何進(jìn)行高效溝通？1、 與上級的溝通? 溝通中的障礙? 與上級溝通的方式2、 與同級的溝通? 溝通中的障礙? 與同

【陳永】溝通的邏輯-讓職場溝通暢通無阻的四項(xiàng)核心修煉

溝通技巧

【課程背景】溝通是一個(gè)職場人最基本的能力，也是影響每一個(gè)職場人發(fā)展的最大要素。溝通不是口若懸河，也不是夸夸其談，更不努力說服對方，溝通的最基本邏輯是讓對方理解自己的表達(dá)，同時(shí)自己理解對方的表達(dá)，并在此基礎(chǔ)上達(dá)成一個(gè)共識。更深層次的溝通是在理解的基礎(chǔ)上付諸行動，達(dá)到溝通的終極目的。本課程通過分析溝通的底層邏輯，建立“四階溝通”模型，并在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)不同情景溝通的基本技能，實(shí)現(xiàn)職場無障礙溝通。【課程收

【張祖舜】跨代際溝通+MBTI—提升你的職場溝通技巧

溝通技巧

【課程背景】90后、95后已成為職場的主力軍，隨著00后的加入，又讓這支隊(duì)伍增添了新的色彩。而Z世代的年輕人除了給組織帶來了活力、創(chuàng)造力之外，也給管理者們帶來了不小的挑戰(zhàn)。同樣，Z世代的年輕人初到職場，希望快速融入新的環(huán)境的初衷，也被現(xiàn)實(shí)的職場打得遍體鱗傷，原先習(xí)以為常的處世方式，卻與職場規(guī)則格格不入；再加之角色感的缺失，以及自我認(rèn)知與職場標(biāo)準(zhǔn)的偏差，放大了入職預(yù)期的落差，產(chǎn)生一系列問題。再加之性