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【徐莉】高效領(lǐng)導(dǎo)者必備溝通技能

溝通技巧

【課程背景】  “讓80%的經(jīng)理人做到80分”。千萬不要小看這個(gè)數(shù)字，這就是基業(yè)長青企業(yè)成功的秘訣！領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)制和標(biāo)準(zhǔn)化是決定著公司發(fā)展規(guī)模和安全性的重要因素。本課程不僅告訴學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)能力是可以復(fù)制的，更重要的是通過這套課程，可以改變以往依靠能人、依靠天才的領(lǐng)導(dǎo)模式，幫助大多數(shù)管理者成長為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，讓中國企業(yè)走出重復(fù)培養(yǎng)人才的泥沼。【課程收益】  通過學(xué)習(xí)人人都能學(xué)會(huì)的，且轉(zhuǎn)

【陳巧珍】新員工高效溝通

溝通技巧

【課程背景】什么叫溝通？怎么判斷溝通是有效的？溝通障礙是如何形成的？與不同層級的人該如何溝通？你很會(huì)說話，但接不到訂單；你情商很高，但別人卻不買賬；你水平很高，但找不到好的工作......溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件！溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項(xiàng)基本技能之一，一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、誤會(huì)和沖突都與溝通不當(dāng)有關(guān)，

【毛雯娟】全面有效溝通

溝通技巧

【課程獲益】n 了解溝通對日常工作的好處和重要性；通過視頻分析及情景互動(dòng)，讓大家建立溝通意識(shí)，培養(yǎng)在日常管理工作中的良好溝通習(xí)慣；n 通過工作場景案例分析，讓大家掌握溝通的技巧，并能夠運(yùn)用到實(shí)際工作中，突破溝通障礙，達(dá)到全面有效溝通的效果。【課程特色】以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)為主，配以大量的實(shí)際工作場景案例，通過學(xué)員的互動(dòng)交流，案例分析等生動(dòng)有趣的形式，讓學(xué)員們在體驗(yàn)中，領(lǐng)悟管理者在職場中

【訾天領(lǐng)】高效溝通——讓你的工作效率提高三倍

溝通技巧

【課程背景】溝通無處不在，我們在生活和工作中都離不開溝通，良好的溝通可以讓同事間的合作更通暢、客戶更信任、工作更高效；不僅決定著工作的品質(zhì)和結(jié)果，還可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和公司的共贏。溝通大師卡耐基說：”現(xiàn)在的成功人士，有80%以上是靠溝通力打天下的“。洛克菲勒說：”假如溝通也是同糖或咖啡一樣商品的話，我愿意付出比任何東西都珍貴的價(jià)格來購買這種能力“。馬云也特別談到：“一切問題都可以靠溝通來解決“；但

【董洪斌】高品質(zhì)的管理溝通技巧訓(xùn)練

溝通技巧

【課程背景】你是否有這樣的煩惱？? 向上司提出精心設(shè)計(jì)的方案，卻被潑了一頭冷水;? 要求下屬加班，下屬以沉默相對抗;贏得信任               ? 被下屬抱怨，不能支持他的工作   &nbs

【董洪斌】高品質(zhì)的管理溝通技巧訓(xùn)練

溝通技巧

【課程背景】你是否有這樣的煩惱？? 向上司提出精心設(shè)計(jì)的方案，卻被潑了一頭冷水;? 要求下屬加班，下屬以沉默相對抗;贏得信任               ? 被下屬抱怨，不能支持他的工作   &nbs

【羅淼】金牌職場表達(dá)-職場溝通與匯報(bào)技巧

溝通技巧

【課程背景】職場是我們每天所在時(shí)間最長、接觸人員最多、最容易產(chǎn)生矛盾沖突的地方。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)職場溝通和工作匯報(bào)技巧，能有效解決不必要的沖突產(chǎn)生、合理管控矛盾，展示自我優(yōu)勢，保持團(tuán)隊(duì)上下信息流暢傳遞，維持活力和內(nèi)聚力，提升團(tuán)隊(duì)效率，增加團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出；也可以通過個(gè)人高情商的表達(dá)，與他人構(gòu)建積極的職場關(guān)系，享受輕松愉快的工作氛圍，做最受歡迎的職場達(dá)人。【課程收益】1. 了解職場沖突產(chǎn)生的基本原因和

【羅淼】金牌職場表達(dá)-職業(yè)化溝通

溝通技巧

【課程背景】企業(yè)內(nèi)部各層級員工溝通效率低，缺乏基本方法論，特別是在快速擴(kuò)大規(guī)模的過程中，由于表達(dá)溝通不暢，導(dǎo)致會(huì)議效率低下，助長部門墻產(chǎn)生，公司整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率降低，難以實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。【課程收益】1. 了解職場溝通的3大基本原則2. 掌握面對面溝通的1個(gè)基本工具和2大核心方法3. 掌握處理情緒的5大關(guān)鍵點(diǎn)和對應(yīng)技巧4. 熟練運(yùn)用著名企業(yè)的跨部門交流/上下協(xié)同的溝

【羅淼】金牌職場表達(dá)-“銀行奇葩說”趣味思辨訓(xùn)練

溝通技巧

【課程背景】辯論這一思維訓(xùn)練方式在越來越多的商務(wù)學(xué)院和世界500強(qiáng)企業(yè)中被采用，是一種快速宣貫企業(yè)文化、鍛煉學(xué)員思維能力和創(chuàng)新能力的常用工具。《奇葩說》節(jié)目的辯論形式新穎有趣，經(jīng)過快速培訓(xùn)后可以成為有效的員工思辨和表達(dá)訓(xùn)練工具，是輕松高效的自我表達(dá)和觀點(diǎn)交流游戲。【課程收益】1. 熟練辯論活動(dòng)的組織方法和一般規(guī)則，使用辯論形式進(jìn)行主題企業(yè)活動(dòng)2. 提升整體思辨能力，增加對專業(yè)問

【曾凡濤】攻心為上，化訴為機(jī)

溝通技巧

【課程背景】  保險(xiǎn)類金融企業(yè)往往在面對重大疑難投訴事件與非理性投訴時(shí)束手無策，往往都是隨機(jī)的處理投訴，特別是在談判過程中，經(jīng)常因?yàn)樘幚聿划?dāng)，導(dǎo)致事件進(jìn)一步惡化，造成巨大的風(fēng)險(xiǎn)事件和輿情危機(jī)，沒有形成一套系統(tǒng)、科學(xué)投訴處理方法和模型，沒有把握住投訴處理的一切中心都是圍繞著“心理需求”這種中心任務(wù)展開，古之兵法有云“攻心為上，攻城為下”，所以在投訴處理中，如何做到“攻心為上”顯得尤為重要。

【曾凡濤】高效影響力職場溝通

溝通技巧

【課程背景】     為了幫助企業(yè)員工掌握高效溝通技巧，解決企業(yè)在業(yè)務(wù)溝通、員工管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的通信痛點(diǎn)，提升溝通能力和情商，建立同理心，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績和個(gè)人發(fā)展。通過實(shí)際案例和場景教學(xué)，讓企業(yè)員工更好地理解企業(yè)通信痛點(diǎn)的本質(zhì)，同時(shí)了解如何運(yùn)用有效溝通技巧解決這些問題。【課程收益】? 了解企業(yè)溝通面臨的困局，研討當(dāng)下溝通面臨的困境?

【韓軍】溝通“心法”，綻放生命

溝通技巧

【課程背景】大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們很多時(shí)候遇到的緊張、害怕、焦慮、無奈都與溝通有關(guān)系。關(guān)鍵是我們經(jīng)常在與同事溝通、家人溝通、朋友溝通、客戶溝通時(shí)的溝通效果就不那么好呢？是因?yàn)椋覀凁埩撕艽笠蝗憾荚凇皽稀鄙希瑓s從來沒有“通”過。本次課程最大的特點(diǎn)在于韓老師以10多年精修的心理學(xué)教育和咨詢?yōu)榛A(chǔ)，從眾多咨詢案例中萃取了解決之道，匯聚了各個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀人士的思想精華，在給到學(xué)員實(shí)操的方法和流程，學(xué)了就能用，用了

【劉書余】”關(guān)鍵對話“之 打破部門墻，讓溝通更順暢

溝通技巧

【目標(biāo)和成果】J 重新審視自己，找到自身行為中所存在的優(yōu)缺點(diǎn)J 通過視頻學(xué)習(xí)和演練，掌握工作場景中應(yīng)用關(guān)鍵對話的方法J 掌握關(guān)鍵對話的核心要義，自我評測溝通中的缺失和障礙J 通過德魯克思想的傳導(dǎo)，幫助管理者理清自身的角色與責(zé)任J 促進(jìn)一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)愿景，增強(qiáng)公司目標(biāo)的清晰度J 提升學(xué)員立即改變與行動(dòng)的動(dòng)力與意愿【培訓(xùn)特點(diǎn)】 視頻

【何振銘】跨部門溝通與協(xié)調(diào)

溝通技巧

【課程背景】跨部門溝通與協(xié)調(diào)是公司里經(jīng)常發(fā)生的行為，因?yàn)榻M織本身的原因和個(gè)人溝通的表現(xiàn)差異，形成了跨部門溝通的障礙，經(jīng)常導(dǎo)致跨部門溝通變得艱難，傷了和氣，事情還得不到解決。本課程選擇個(gè)人溝通差異為出發(fā)點(diǎn)，討論如何增強(qiáng)人際溝通的能力來解決跨部門溝通與協(xié)調(diào)難的問題。【課程收益】1、從心理層面上意識(shí)到人與人溝通中的偏見，認(rèn)識(shí)到在跨部門溝通中這些偏見如何影響人與人的溝通過程2、構(gòu)建雙向思維，積極回應(yīng)或主動(dòng)

【彭健】DISC精準(zhǔn)識(shí)人與高效溝通技巧

溝通技巧

【課程介紹】 DISC理論是目前世界上最被廣泛運(yùn)用的人類行為分類方式，是行為風(fēng)格理論的重要組成部分，已經(jīng)發(fā)展成全世界使用最廣泛的評量系統(tǒng)。【課程時(shí)間】  6.5小時(shí)【課程收益】掌握DISC特征分析，您將在以下方面有所提升1. 招募與選才方面：? 創(chuàng)建公司各崗位所需人格特質(zhì)，可用以補(bǔ)充崗位說明書? 快速評估應(yīng)聘者與崗位的匹配性、加快招募速度（需進(jìn)行團(tuán)