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【門曉慧】辦公室綜合能力提升

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課程背景：辦公室是一個部門的窗口、形象和面孔，處于承上啟下、聯系左右、協調各方的重要位置，是辦文、辦公、辦事、辦會的綜合機構。任務千頭萬緒，工作千辛萬苦，但沒有一樁屬于小事，沒有一件可以疏忽，任何微小的疏漏，都可釀造成大失誤，稍有不慎或不當都會影響整體或者全局；辦公室也是一個單位、一個系統、一個機構的關鍵部門，辦公室安排問題的工作走向，對單位全面的工作影響很大。一是決策的參謀者：辦公室作為全局全面

【羅紅】“夯實地基”——工會組織建設與管理

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課程背景堅持加強基層工會建設。堅持加強基層工會建設，是工會工作彰顯活力的基礎和關鍵。習近平總書記強調，必須以職工為中心、讓職工當主角，眼睛向下、面向基層，力量配備、服務資源向基層傾斜，著力擴大覆蓋面、增強代表性，著力強化服務意識、提高維權能力，著力加強隊伍建設、提升保障水平，切實增強工會組織的凝聚力。要創新基層工會工作理念和方法，把工作做到所有職工中去，把更多職工吸引到工會中來，使工會工作更貼近基

【羅紅】技能行為規范（儀控）

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培訓目標（經過培訓后在實際工作中能夠）能夠按照核電站的工作過程開展維修操作；能夠規范正確操作儀器儀表，使得測量參數或數據真實有效，正確評價設備狀態，做到預防性維修；有能力勝任糾正承包商工作的不規范行為。總體教學目標（經過培訓后學員能夠……）說出熟悉工作任務/工作資源準備/取票及驗證等6個方面的規范要求；說出高處作業/有起重風險/化學品操作的規范要求；說出防人因規范操作的要求；說出儀控維修工具、儀器

【董彥彩】高效工作匯報的“備思法用"

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課程背景日常工作匯報、專題項目匯報、定期述職匯報、競選競聘匯報、對外交流匯報，這些工作中的一對多對上溝通場景統稱”工作匯報“，高效匯報將直接提升企業層級間溝通的效率和質量，使會議順暢，決策高效。它是每個職業人、高中基層管理者的必備能力。但是通常因為這些原因，無法進行有效的項目匯報：1. 沒準備：逃避匯報、應付差事、表現緊張……2. 沒思路：領導聽不懂、過度細節、冗長無要點、混亂沒條理、無法體現工作

【楊小鐘】精細化行政管理體系落地實踐

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課程背景企業整體發展高度是綜合治理水平的展現，除了對經營至關重要的部門和對組織或人力資源很重要的職能意外，維持企業健康、高速運轉的職場環境和辦公體系，是重要的基礎。行政職能管理首當其沖責無旁貸。很多企業制度管理雜亂無章，辦公環境混亂無序，工作文化內耗嚴重，內部資源分配不科學合理等，都是因為對于行政管理職能管理缺失造成的。一個有序的辦公環境，既可以體現公司的治理水平，又可以增強團隊協作，保障公司運營

【塞利納】凝心聚力—高效地工作委派與指導

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【課程背景】在與管理者進行溝通中，我們經常看到、聽到：在團隊/部門中，最累的就是管理者明明這個團隊很強，感覺能力就沒有發揮出來管理者說我來做這是管理者還是職務上的管理者呢？管理的本質是：如何讓下屬做對、做好事情，在管理過程中工作委派與指導貫穿于我們的人員管理中？在委派與指導前應做好怎樣的準備，過程中應怎樣交代工作任務及確定工作目標，委派后應怎樣跟蹤工作任務的完成？工作委派與指導是一門藝術，需要領導

【塞利納】會開會，開好會—高效會議管理

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【課程概述】根據《哈佛商業評論》的一項調查顯示，93%企業的會議都是低效率的，充滿著散漫的領導講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此德魯克指出：如果沒有辦法做到富有成效，那么開會純粹就是浪費時間。公司大大小小的會議很多。我們把大量的時間都投入到了會議當中，常見會議場景議而不決，決而不斷，斷而不行等，面臨這樣的處境，我們該如何破解呢？本課程區別其他課程只講空話大道理，吸收國際國內先進組織的開會管理方法

【唐麗華】行動學習與引導技術

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【課程背景】企業經營管理過程中，經常遇到的各種各樣的新問題，也包括尋求更好發展機會的需求，但很多時候并沒有過往經驗可以借鑒。作為管理者，僅靠自己一個人的力量解決層出不窮的問題越來越困難。同時現在的團隊成員都是智慧型人才，如何才能更好地激發他們，從而一起有效解決的問題呢？這就對管理者提出了更高的要求。所以行動學習就成為了一種有效的管理方法，引導技術的運用可以引發集體智慧，一起來解決各種各樣的問題，適

【林廣闊】以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導

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【課程背景】黨的二十大全面總結新時代以來以習近平同志為核心的黨中央團結帶領全黨全國各族人民堅持和發展中國特色社會主義取得的重大成就和寶貴經驗，全面把握新時代新征程黨和國家事業發展新要求、全國各族人民新期待，制定行動綱領和大政方針，提出了一系列新的重要思想、重要觀點、重大論斷、重大措施。在黨章中體現黨的二十大報告的重要內容，使之成為全黨的行為規范和根本遵循，有利于把學習黨章與學習黨的二十大精神有機結

【左美云】智慧養老：模式與案例

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課程概述根據國家統計局2017年發布的數據，60歲及以上人口為2.41億。老齡社會遇到信息社會，破解無人養老和人口紅利流失的出路之一是智慧養老。在這樣一個時代，需要了解智慧養老的含義與模式，需要了解智慧養老在各地的積極探索，在這個過程中進一步明確未來養老的方向。課程特色知識傳授、案例教學、同伴練習、互動研討。課程收獲學員既可以了解智慧養老提出的背景、含義，也可以了解智慧養老的模式、服務與運營，還可

【華雅琪】人民幣與外幣反假培訓

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課程對象：銀行現金從業人員、現金中心管理人員課程時長：3-6小時（可根據要求調整）授課講師：華雅琪授課方式：理論講解、案例分析、互動討論課程內容：第一部分、反假貨幣法規與現金收付業務規范一、反假貨幣理論知識與業務技能的法規政策要求1、現金收付人員相關要求2、清分人員相關要求3、鑒定人員相關要求二、貨幣鑒別、假幣收繳與鑒定業務流程規范（重點講授）1、2019年3號令主要內容2、反假貨幣相關業務概念和

【華雅琪】證件反假培訓

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課程對象：柜面人員、網點主任、大堂經理、會計主管授課講師：華雅琪課程時長：3-6小時（可根據要求調整）授課方式：實物觀察、小組討論、案例分析、互動問答課程內容：第一部分、二代居民身份證1. 二代居民身份證基本知識2. 實名制賬戶的相關法規文件、監管要求、監管處罰（1）2007《中華人民共和國反洗錢法》（2）銀發（2015）392號《中國人民銀行關于改進個人銀行賬戶加強賬戶管理的

【魏方翌】變革管理八步法

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【課程背景】每一個企業發展都必然經歷組織變革，然而變革的成敗是企業是否能持續發展的決定因素。本課程旨在提升企業管理者應對組織變革的能力，幫助企業啟動增長的下一個引擎。組織變革是企業為了適應外部環境和內部需要而進行的重大調整，是企業發展必要的管理行為。如果不能主動變革，就必須承受被動變革。1.企業階段要求：企業處于不同的生命周期時對組織結構的要求也各不相同，如小企業成長為中型或大型企業，單一品種企業

【魏方翌】陽光職場—企業廉政守住人才底線

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【課程背景】員工個人缺乏廉政意識對公司、業務和個人都有很大危害。少數員工不熟悉、不重視、不遵守行為規范，假公濟私，甚至存在不法行為，可能導致公司品牌形象受損，業務模式變型，員工失去信任感，還會引發各種法律風險和經濟損失。做好廉政工作對企業非常重要，做好廉政工作不僅符合社會道德和法律要求，也是企業維護自身利益和發展的必要手段，好處有：提高企業聲譽：廉政工作是企業社會責任的重要組成部分，強調企業在經營

【穆衛鋒】科技創新服務能力提升和成果轉化理論與案例實戰

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在當今信息化的時代背景下，數字化轉型已經成為企業和個人必須面臨的重要課題。隨著科技的飛速發展，大數據、云計算、人工智能、物聯網等新興技術不斷涌現，對傳統產業和企業運營模式帶來了極大沖擊。為了適應這一變革，企業和個人需要對數字化轉型有一個清晰的認識。數字化轉型是指通過應用新興技術和先進理念，改變企業運營、管理和業務模式，提高企業核心競爭力，實現企業價值最大化。數字化轉型的核心目標是提高企業的運營效率